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고객의소리


별내커뮤니티센터 여자샤워실악취
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2023-10-22

여자 샤워실에 내부에 지린내와 하수구 썩은내가 매번 올라와 아이들이 가기 싫어하고

갈 때마다 머리가 아프고 불쾌합니다

빠른 개선 부탁드립니다

답변 : 여자샤워실악취
담당시설 : NCUC13 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2023-10-25

먼저 시설 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀드리며문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

 

 별내커뮤니티센터 1층 여자 샤워장은 락카 담당 직원이 매일 3회 이상 청소와 수시로 위생 상태를 확인하고 있으나 고객님께서 제기하신 불편사항을 재점검 한 결과 정화조에는 특별한 문제가 없었지만 간헐적으로 하수구에서 악취가 발생하는 것을 확인하였습니다.

 

 센터에서는 고객님들의 불편사항 해소하고자 정기 휴관일(11.5.)을 활용하여 하수구 악취 확인 및 하수구 통수 작업(이물질 제거 등)을 진행 할 예정입니다.

 

 고객님의 소중한 의견에 감사드리며 기타 문의사항에 대해서는 담당자(031-560-1443)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다감사합니다.