에코랜드 수영장에 방문하신 고객님께 진심으로 감사드리며, 건의사항에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.

○ 회원님께서 말씀주신 내용을 직원들과 공유하였으며 확인 후 해당 직원에게 부적절한 응대 방법 및 시설이용 안내에 대해 부족했던 부분들은 

    시정 조치(직무교육)를 실시(23.03.30.)하였습니다.

○ 또한 전 직원을 대상으로 CS 교육을 실시하였으며, 지속적인 교육을 통해 동일한 사례가 재발되지 않도록 노력하겠습니다.

    기타문의 사항은 에코랜드 수영장 담당자(031-560-1324)에게 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다.

   감사합니다.