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고객의소리


별내커뮤니티센터 공용공간의 분위기를 흐리는 행위를 삼가하여 주시기 바랍니다.
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-01-11

안녕하세요. 평소에 수영장, 빙상장, 체육센터 등을 잘 이용하고 있는 남양주 시민입니다.  저렴한 가격에 질 좋은 시설을 이용할 수 있음에 늘 감사한 마음입니다.


아이들 방학을 맞이하여 어제 오랜만에 빙상장 나들이를 하였습니다.

학년이 올라갈수록 여유시간이 나질 않아 ... 빙상장 나들이는 저희가족에게 몇 일 전부터 꽤 기대를 하고 간 이벤트였습니다.


그런데 오랜만에 방문한 빙상장에서 기대와는 다르게 꽤 눈살을 찌푸리는 광경들이 목격되었습니다. 당시에 저희와 같은 방문객인지 강습생인지는 모르겠지만.. 어느 여성분께서 안내데스크의 직원에게 소리를 치며 삿대질을 하고 계셨습니다. 화장실 관련된 항의라.. 해당 공간에 아이들을 두는게 민망하여 아이들에겐 엘리베이터 쪽 의자에서 기다리라고 하여 현장을 피하였습니다.

어른의 그런 행동을 우리 아이들뿐만 아니라 , 그곳에 있던 아이들에게도 보임이 .. 어른으로써 굉장히 창피하였습니다. 

불편한 분위기를 조성하는 이용객은 이용을 제한하게 해주심을 부탁드립니다.


방학기간이라 그런지 안내데스크 직원들이 너무 바빠보여, 이렇게 홈페이지에 의견을 대신 전달하는 점 양해 바랍니다.


아래 홈페이지에 올라온 글을 보니 제가 목격한 분과 동일하신 분인 것 같네요.

불편함을 많이 느끼시는 강습생이신 것 같은데 아이들과 다음에 방문할때도 마주칠까봐 걱정입니다.

2024년 갑진년 새해입니다. 새해에는 남양주 편의시설을 편하게 이용하고 싶네요. 

답변 : 공용공간의 분위기를 흐리는 행위를 삼가하여 주시기 바랍니다.
담당시설 : NCUC13 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2024-01-17

별내빙상장에 많은 관심을 가져주셔서 감사드리며, 문의하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

우선 시설 이용중 불편을 겪으신 사항에 대하여 너그러운 이해를 부탁드립니다. 별내빙상장은 누구나 이용할 수 있는 공공체육시설로, 시설운영에 대한 지속적인 점검과 개선을 통해 이용고객분들께서 만족할 수 있는 빙상장이 되도록 최선을 다하겠습니다.

기타 궁금하신 사항은 별내 빙상장 담당자(031-560-1460)에게 연락주시면 성실히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.