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고객의소리


호평체육문화센터 수영장 수질관련 문의
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2023-06-05

안녕하세요.

6월 1일 이후 유독 수영장 물이 뿌옇고 거품이 많은 것 같아요.

강사님들이 수영장 물을 다 간거라고 말씀해 주셔서 아직 정화가 덜 된 건가 하고 기다렸는데요.

현재까지도 물이 너무 이상해요.

거품과 뿌연건 둘째치고, 직접 수영해 보시면 아시겠지만 약품 냄새인지 이상한 냄새가 많이 나요. 거기다 물이 너무 탁해서 수업받는데도 지장이 있어요.


바쁘시겠지만 적절한 조치 부탁드립니다.


답변 : 수영장 수질관련 문의
담당시설 : NCUC02 담당부서 : 호평체육문화센터 등록일자 : 2023-06-07

먼저 호평체육문화센터 수영장 이용 중 수질과 관련하여 불편을 드려 대단히 죄송한 말씀드리며 홈페이지 고객의 소리(3)에 대해 아래와 같이 하나로 답변드립니다.

 

우리 수영장은 휴관공사 기간을 (1: 04.29.~05.07. / 205.22.~05.31.)을 활용하여 수영장 물 전체 교체 수조 대청소를 실시하였으며, 1차 휴관공사 시 보다 엄격하고 깨끗한 수질 관리를 위해 복합 여과기 및 염소 발생 장치 등 수질관련 설비를 신규로 교체하였습니다.

현재 수질관련 수치(잔류염소, 수소이온농도, 탁도, 수온)는 모두 정상이나 거품 등이 발생을 하고 있습니다. 이는 설비가 기존과 다른 신규 설비로 교체되어 안정화 되지 않아 발생하는 것으로 설비 및 수질이 안정화되기 위해서는 약 1~2주 정도의 시간이 필요한 상황입니다참고로 신규 교체한 설비는 여러 공공체육시설(용인, 세종시 등)에서 사용 중인 안전성이 검증된 설비로 빠른 시일 내에 수질이 정상화 될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

향후 고객님들의 불편사항을 지속적으로 모니터링하여 믿고 이용하실 수 있는 수질 상태가 유지 되도록 만전을 기하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사 말씀드리며 기타 문의사항에 대해서는 호평체육문화센터 민원담당자(031-560-1273)에게 연락주시면 성실히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.