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고객의소리


별내커뮤니티센터 화목 오후 2시 아쿠아로빅 일부 회원 샤워실 비매너 행동
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2023-12-28

 

화목 오후 2시 아쿠아로빅 일부 회원 분들께서

샤워실 부스에 수업을 들으러 가실 때에는 본인들의 짐을 샤워 부스에 놓고 가시며 자리를 맡아놓고 가실 뿐만 아니라, 


오후 3시 자유수영 및 수영 강습을 위하여 샤워하고 있는 회원분들의 자리를 뺏는 현상이 자주 목격되곤 합니다.


특히 오후 3시에는 어린 아이들의 수영 강습 프로그램이 있어 주로 어린 아이들이 있곤 하는데, 

대놓고 아이들의 자리를 뺏으시며 본인들이 씻겨 주시겠다 혹은 옷을 입혀주시겠다, 혹은 다 씻은 거냐며 대놓고 아이들 뒤에 서계시며 눈치를 주곤 하는데 어린 아이들이 아무 말도 못하는 것을 아시면서도 그러시는 게 정말 보기에 안타깝습니다. 



수영장 샤워실에서는 한줄로 서서 기다려 주시고, 샤워가 끝나지 않은 어린 아이들에게 다가가서 눈치주는 행동은 자제해달라는 공지를 해주시면 감사하겠습니다. 

답변 : 화목 오후 2시 아쿠아로빅 일부 회원 샤워실 비매너 행동
담당시설 : NCUC13 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2024-01-03

먼저 별내커뮤니티센터 이용 중 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

 

 우리 수영장은 매 시간 이용에티켓 안내 방송을 시행하고 있으며 자리 선점에 대해 회원님들간의 오해와 불편함이 발생하지 않도록 매월 초 이용회원을 대상으로 프로그램 안전교육 및 주의사항(자리선점 등) 실시하고 있습니다. 이와 더불어 강습이 시작되기 전 담당 강사가 수강생을 대상으로 해당 사항을 계도할 수 있도록 내용을 공유하였음을 알려드리오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

 

 또한 이용 중 불편한 상황이 발생할 경우 담당 직원 및 강사에게 문의하시면 원만히 처리 될 수 있도록 적극노력하겠습니다.

 

 기타 문의사항은 별내커뮤니티센터 담당자(031-560-1443)에게 연락 주시면 성실히 답변 드리겠습니다감사합니다.