건너뛰기 메뉴


고객의소리


화도체육문화센터 놀자람 공기질 개선 요청
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-01-02

안녕하세요. 화도체육문화센터 3층 놀자람을 이용하고 건의합니다. 놀자람에 들어서자마자 돈가스튀김 냄새가 많이 나서 놀랐습니다. 카페테리아에서 튀김을 만드는데 카페테리아와 놀이시설사이에 문이 없고 환기가 안되다보니 놀이시설 전체에 기름 튀김냄새가 진동을 했습니다. 2시간 놀다오니 아이옷와 제옷과 머리카락에서도 기름 튀김 냄새가 베어있네요. 제가 튀김을 먹은것도 아닌데..그저 놀이공간에 앉아있던것 입니다.

그곳에서 일하는 많은 사람들의 호흡기 건강에도 매우 좋치 않을것으로 예상되며 어린아이들에게는 더욱 안전하지 않은 것 같아요.

튀김시설과 놀이시설을 분리해야할것같고. 튀김시설에서 환기구니 환기를 잘해야할것 같아요. 기름튀김에서 나는 연기는 폐암을 유발하는 것으로 알려져있습니다. 카페테리아 공기청정기도 꺼져있더라구요. 공기질 정화에 신경쓰셔야할것 같아요.


답변 : 놀자람 공기질 개선 요청
담당시설 : 어린이비전센터 담당부서 : 어린이비전센터 등록일자 : 2024-01-08

안녕하십니까? 답변에 앞서 어린이비전센터에 관심을 주신 고객님께 감사드리며 시설 이용에 아쉬움을 드려 대단히 죄송합니다.


카페테리아에서 만든 음식물 냄새로 인해 놀이 시설 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.


현재 카페테리아에게는 음식 조리 시 환기 및 통기 등에 더욱 신경쓰도록 교육을 시행하였고, 공기청정기 사용을 통한 공기질 개선에도 힘쓰도록 하였습니다. 


영유아 아이들이 뛰어노는 공간임을 더욱 깊이 인식하고, 아이들과 고객의 입장에서 쾌적한 공간과 깨끗한 환경이 되도록 위생과 환경 등에 더욱 신경쓰고 세밀하게 관리하겠습니다.


앞으로도 저희 어린이비전센터의 지속적인 관심과 응원을 부탁드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.


감사합니다.