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고객의소리


남양주체육문화센터 수영강사 장기 결원에 대한 문제점 해결 요청의 건
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-01-31

1월 수영 신입강사의 퇴사로 인해 수영강사 레인 조정이 있었습니다.

신규 강사가 들어올때 까지 일시적인 조정이라고는 하였으나, 1달이 다 되어 가는데도 신규강사 모집이 안되고 있다고 하네요.

이런일이 이번이 처음도 아니고, 강사의 이탈과 잦은 강사 교체로 인한 수업의 질이 떨어 지고 있다고 생각합니다.

아무리 수영이 인기 강좌라고 해도, 이렇게 방치하는건 너무하다고 생각하네요.

임금이 너무 낮다는 얘기도 있고...대처가 너무 안이합니다. 빠른 인력 수급으로 수강생이 피해를 보는일이 단축되었으면 합니다.

질 좋은 강좌를 원하는 바 입니다.

답변 : 수영강사 장기 결원에 대한 문제점 해결 요청의 건
담당시설 : NCUC01 담당부서 : 남양주체육문화센터 등록일자 : 2024-02-02

먼저 남양주체육문화센터 저녁 수영 강사 부재로 인하여 수영강습에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀드립니다.

 

수영강사 1명 퇴사로 인하여 대체할 수 있는 강사의 부재 및 원활한 채용이 어려워 부득이하게 수영 선생님들과 업무협의를 통하여 기초/초급(1), 초급/중급(1), 중급/상급(1)으로 회원님들의 인원과 급수에 따라 운영하게 된 점 여러 고객님의 이해와 양해 말씀드립니다.

 

현재 채용 공고가 진행되고 있으며, 지원자가 있을 경우 3월부터 근무가 가능함을 알려드립니다. 또한 회원님들의 분편을 최소화 하고자 기존 강사들과 다양한 방법으로 협의하여 더 빨리 조치가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

기타 문의사항에 대해서는 담당자(031-560-1252)에게 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다고객님의 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다감사합니다.