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고객의소리


호평체육문화센터 월수금 11시 공요가 강사님 왜 그러시는 건가요?
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2022-06-27
저는 월수금 12시 줌바를 하고 있는 회원입니다

앞반이 11시 공요가 수업이 있는데 줌바 수업 첫날부터
공요가 강사님이 줌바 회원들한테 신발 신고 화장실 가지마라
실내 운동화 신고 다니는게 문제라는 등등 여러날에 걸쳐서
계속 뭐라고 하시더라구요

공요가는 맨발로 하는데 신발 신고 다니지 말라는 말은 참으로 어이가 없었습니다  공요가 수업이 끝나고 줌바 수업인데
대체 뭐가 문제이고 안된다는 말인지 이해가 되지않았어요

그래도 몇번은 참고 넘어갔지만 수업시간을 너무 늦게 끝내고 나와서( 11시57분에 나오심) 저희는 바로 수업을 시작해야 했습니다
 자꾸 반복되는 행동들과 수업시간 오바에 대해 너무 불쾌해서 고민끝에 센터에 민원을 넣었고 센터측에서도 전달을 
해주신다고 하셨어요

그후에 몇번은 55분쯤 나오시더니 오늘 또 56분에 나오고 
 공요가 수업 끝날쯤에 줌바 수업을 기다리고 있는 회원들에게
갑자기 나와서 거울에 비쳐서 수업에 방해가 된다고 멀리 가서 기다리라고 하는데 이게 말이 되는건가요? 
신발 때문에 딱 거기에서 조용히 기다리고 있는데 방해가
 된다니요? 그곳은 대기 공간 아닌가요?

공요가 강사님이 밖에 나와서 그렇게 말하면 오히려 
공요가 회원들의 집중력이 더 흐트러지는게 아닌가 
걱정스럽네요

오늘일은 정말 도가 지나쳤다고 봅니다
너무나 불쾌하고 기분좋게 운동하러간 월요일에 
마음만 잔뜩 상하고 왔어요..

센터에서 강력한 조치를 취해 주시길 바랍니다!
감사합니다

답변 : 월수금 11시 공요가 강사님 왜 그러시는 건가요?
담당시설 : 호평체육문화센터 담당부서 : 호평체육문화센터 등록일자 : 2022-06-28

호평체육문화센터 이용에 많은 관심을 가져주신데 대해 깊은 감사를 드리며, 말씀해주신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.

 

유선 상으로 말씀드린 바와 같이 지도강사의 태도와 언행에 대한 부분은 재발방지를 위해 노력하고 있으나 원활히 이루어지고 있지 않은 점에 대해 죄송하다는 말씀 드립니다.

해당 지도강사와 면담을 실시하여 강력하게 주의를 드렸으며 앞으로 유사한 사례가 발생하지 않도록 관리하겠습니다.

강의실 이동은 말씀드린 바와 같이 공실인 문화교실 36관이 현재 이용 중이신 4관보다 더 넓기 때문에 보다 쾌적하게 수업을 받으실 수 있을 것입니다. 또한 이어지는 다른 강좌가 없으며 여유롭게 퇴장할 수 있다고 판단됩니다.

강의실 이동은 추후 강사님들과 협의하고 건강문화강좌 담당자로서 책임감을 가져 최선의 방안을 강구하고 적용하기 위해 노력하겠습니다.

불편을 드려 다시 한 번 사과드리며, 강습 이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

 

항상 호평체육문화센터를 이용하시는 회원님께 감사드리며, 기타 문의사항은 담당자(031-560-1271)에게 연락 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.