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고객의소리


오남체육문화센터 어린이수영 강사 퇴사 후 공석
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2022-10-31

평일 오후 어린이 수영 강습생 학부모입니다

최근 오남 체육센터 수영 선생님들 교체가 많이 이뤄지고 있는데

변경 전/후 선생님들 간의 인수인계가 명확히 이루어져야 된다고 봅니다

그러기 위해서는 새 선생님이 구해지고 이전 선생님의 수업 종료일을 맞춰야 한다고 생각하는데

지난 수요일26일 원래 계시던 선생님 마지막 강습일이었고

금요일 28일 수업 때는 새 선생님이 계실거라는 기대감에 갔는데 공석이셨고 

아무런 사전 대비책도 없었던 듯이 수업직후 옆 레인 아이들과 한 레인에 몰아서  가드 선생님께서 물 밖에서 코칭 해주시는 모습을 봤습니다


선생님 변경에 대한 사전 안내도 없던 부분에 아이들도 혼란스러울텐데 월중 퇴사와 그로 인한 선생님 공석으로 왜 아이들이 온전한 수업의 질을 채우지 못하고 손해를 봐야하는지 이해가 가질 않습니다


이전 선생님 마지막 수업날도 왜 인지 모르겠으나 물에 들어가지 않으셨고 지난 금요일 수업은 가드 선생님 땜빵식 수업이다보니 역시 물에 들어가실 수도 없었고 이번주 월요일은 마지막 강습일이라 자유수영으로 수업이 진행되지 않겠죠


저희는  정당한 비용과 시간을 투자하는 반면 아이들 자세도 봐주지 않으시고 그냥 영법만 바꿔왔다갔다만 하는  그 시간이 아깝고 선생님이 여직 구해지지 않았는데 이런식으로 수업진행이 된다는 것은 회원들을 전혀 배려하지 않는다는 생각이 듭니다.


당장 11월이 이번주인데 아이들이 더이상 혼란스럽지 않도록 빠른 조치와 양질의 수업을 다시 받을수 있도록 개선 바랍니다


답변 : 어린이수영 강사 퇴사 후 공석
담당시설 : NCUC08 담당부서 : 오남체육문화센터 등록일자 : 2022-11-04

오남체육문화센터에 대한 고객님의 애정 어린 관심과 의견에 감사드리며, 센터 이용에 불편함을 드려 송구스러운 마음을 전합니다.

 

유선 상으로 설명 드린 바와 같이, 해당 퇴직예정 강사의 연차로 인해 프로그램이 정상운영되지 못한 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 향후 담당강사 연차 시에는 강습반별 수준 및 진도의 철저한 사전공지 등으로 인수인계가 제대로 될 수 있도록 관리에 만전을 기하겠습니다.

 

수영 강습은 입수지도가 원칙이지만, 강사 건강상의 문제 등의 사유 발생에 따라 비입수 지도를 진행하는 경우도 있음을 양해 바랍니다.

 

현재 수영강사의 공개채용(4)이 진행되고 있으며, 11월까지 어린이 타임은 기존 강사 변동없이 운영하여 어린이 회원들이 혼란을 겪지 않도록 조치하겠습니다.

 

기타 문의사항은 담당자(031-560-1221)에게 연락주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.