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고객의소리


오남체육문화센터 피부병 아쿠아회원
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2018-03-23
2018년 3월 21일 수요일 오전7시후반 여성 샤워실에서의 일입니다 

오전8시 아쿠아로빅  하려고 샤워중인데 앞쪽에서 큰소리가 나기 시작했습니다
어느분이 "피부병 치료중이라 비누칠등 샤워를 꼼꼼히 할수 없다"고 하자 
그 옆에서 샤워하던 다른 회원이 "그러시면 수업 끝나고 가실때에도 샤워를 안하십니까,,,?"
그러자 "끝나고 나갈때는 비누칠등 꼼꼼히 닦고 나간다고" 하자 
다른 회원이 "그러시면 이기적이시네요, 여러사람이 쓰는곳인데,, 반대로 들어가실때 꼼꼼히 씻어야 한다" 하자

막무가내로 고래고래 소리를 지르고 그회원을 밀치며 가슴팍을 때렸습니다
그 와중에 말리던 락카 관리 직원분도 손가락이 부었습니다. 
어떻게 안 씻고 들어가는 사람이 더 당당하고 큰소리 치고 사람을 때리는지 
정말 그 광경들이 잊혀지지 않습니다.
락카실에서 "자기를 건드리는 사람은 가만히 안둔다고" 공포 분위기를 조성하고..

게다가 수업전 아쿠아슈즈를 신고 온탕에 들어가 있습니다 
뜨거운 물에 신발 신고 들어가면 수질은 어떻게 하자는건지요,,,!!

이렇게 안하무인이고 힘쎄고  큰소리 치고 무섭게 하면 만사가 다 통과입니까,,,?
 
그리고 이런글을 써야 하는지, 정말 답답한 일입니다 
샤워 안하고 폭력적인 회원은 강력하게 조치 시켜 주시기를 바랍니다

그리고 매월 접수시 "입수 전에 샴푸와 비누샤워를 꼭 하기로 한다" 이를 어길시 
입장불가 서약서를 받아야 할 지경입니다!!!!!



    
답변 : [답변]피부병 아쿠아회원
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

먼저 우리 오남체육문화센터를 이용해 주심에 감사드리며, 문의 하신 내용에 아래와 같이 답변 드립니다.

 

수영장 입장 시 샤워 교육에 대해서는 락카직원을 통한 계도뿐만 아니라, 강습 전·후 담당강사를 통해서도 샤워교육을 진행하고 있으며, 또한 탈의실 및 샤워실에도 안내문을 부착하여 샤워를 하고 입장 할 수 있도록 계도 하고 있습니다. 이러함에도 불구하고 이용회원분들 중 이를 지키지 않는 분이 있는 듯 합니다.

향후 이러한 일이 발생되지 않도록 직원교육 및 게시물 홍보를 더욱 강화하도록 하겠습니다.

 

아쿠아슈즈는 물속에서 착용하는 강습 보조도구로서 미끄러지지 않기 위해 착용하는 신발입니다. 따라서 아쿠아슈즈를 신고 월풀(따듯한물)에 들어간다고 해서 물의 수질이 오염되지는 않으니 양해 바랍니다.

회원님께서 말씀하신 회원분에 대해서는 사실조사 및 경고조치 후 특결관리토록 하겠으니, 조금 더 지켜 봐주시기 바랍니다.

센터 이용에 불쾌감을 드려 죄송하오며, 기타 문의 사항은 오남체육문화센터 담당자(031-560-1224)로

연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.