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고객의소리


에코-랜드 아쿠아7시저녁반
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2022-09-15

강사님 바뀌고 너무너무 재미없고계속 동작이 반복이고 운동이 안되는거갔아요  그동안 정말 재미있게 운동했는데 지금은가고싶은 마음이안생기네요 다음달부터는 재수강하고싶지안아요  전에계신강사님 다시오시면좋겠네요

답변 : 아쿠아7시저녁반
담당시설 : NCUC10 담당부서 : 에코랜드수영장 등록일자 : 2022-09-20

 

에코랜드 수영장을 이용해 주시는 회원님께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 회원님의 불편사항에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.

 

먼저, 현재 강사의 경우 다양한 경력과 자격을 갖춘 지도자임을 말씀드리며, 기존강사와의 강습운영에 있어 다소 차이는 있을 것으로 사료됩니다.

     다만, 음악 및 동작 등은 이용회원님들의 특성과 선호도에 맞춰가는 과정속에 불편이 발생된 점 회원님의 이해와 양해바랍니다.

 

회원님의 아쿠아로빅 강습 이용에 따른 불편사항에 대해서는 해당강사와 공유하였으며, 강습 전·후 고객님들의 의견 등을 수시 모니터링하여 강습에 대한 불편사항이 

    최소화 되도록  최선을 다해 개선해 나가겠습니다.

 

고객님의 소중한 의견에 감사드리며 기타 문의사항에 대해서는 담당자(031-560-1324)에게 연락주시면 성실히 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.