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고객의소리


별내커뮤니티센터 수영장 이물질 발견!
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2023-05-16

3시 4시 수영 휴강 문자가 왔네요

이물질로 인한 수질 정화및 청소


아쿠아로빅시간에 

변이 발견되었다는데 

입으로 코로 들락날락하고 먹기도 하는 물을

교체가 아닌 정화라니요?

너무 더럽네요! 똥은! 물 교체해주셔야 하는거 아닐까요!!!


그리고 그런 실수하시는 분들은 수강 취소라던지

좀 조치를 해주세요


다같이 사용하는 시설인데 너무 불편합니다.

답변 : 수영장 이물질 발견!
담당시설 : NCUC13 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2023-05-18

별내커뮤니티센터에 대한 고객님의 애정 어린 관심과 의견에 감사드리며, 센터 이용에 불편함을 드려 송구스러운 마음을 전합니다.

 

516() 14:50경 수영장풀 내에서 이물질이 발견되어, 대응 매뉴얼에 따라 15시 및 16수업은 중단하고 안내데스크 및 관람석(15시 수업대기자)에 관련 상황을 전달하였습니다.

 

이후 약 2시간 동안 수영 강사님들이 이물질 제거를 완료하고, 오버풀(새로운 물 투입) 실시 및 수중클리너(청소기)를 즉각 가동한 이후 프로그램 운영이 가능하다고 판단되어 17시 수업부터 정상적으로 진행한 바 있습니다.

 

사고 발생에 대하여 15시 이용 수강생들을 대상으로 사전 공지를 드리지 못한 점 죄송하다는 말씀을 드립니다. 향후 이러한 불미스러운 사고가 발생하지 않도록 운영에 만전을 기하겠습니다.

 

참고로, 현재 별내커뮤니센터 수영장은 매주 100여톤의 역쇄(폐수) 및 오버풀(새로운 물 투입)외 여과기를 통한 순환방식(이물질 제거 등)으로 관리되고 있으며, 13회 자체 수질검사와 분기별 전문기관(중앙생명연구원)의 먹는 물 수준의 수질검사를 실시하여 최적의 수질을 유지하고 있음을 알려드립니다.

 

- 수질검사 결과 (수영장 수질 관리 지표 기준) 2023. 5.16. 21:00 기준

관리항목

법적기준

검사결과

비고

pH

5.8~8.6

7.64

적합

결합잔류염소

0.5이하(/)

0.29

유리잔류염소

0.4~1.0(/)

0.46

탁도

1.5 이하(NTU)

0.10

기타 문의사항은 담당자(031-560-1441)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.