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고객의소리


진접체육문화센터 합반수업 민원이 계속 올라오네요,
작성자 : 최선희 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2023-06-08

안녕하세요. 센터를 아침 저녁으로 작년 5월부터 수업에 나가고 있습니다.


오늘 합반수업 민원이 많아 글을 올리지 말까 하다가, 선생님께서 수업시간에 교육으로 인해 합반이 진행될거야 미리 고지는 해주셨으나, 수업이 막상 시작되니 정신없고 혼란 스러워 이 합반이 이번 한번만 진행하는 단발성인지, 아니면 선생님들이 앞으로 연차를 내셔도 이렇게 합반으로 진행되는지 문의 드리며 이렇게 시행하도록 권고한 곳이 센터내 결정인지 도시공사에서 내려온 규율인지 추가로 확인 부탁 드립니다


이태까지 연차나 교육으로 인한 합반은 없었기 때문에 단발성이라면 이번건은 넘어가겠으나, 지속적인 방법이라면 남양주도시공사를 통해 조정 방법을 문의 드리고 싶습니다. 

 

감사합니다

답변 : 합반수업 민원이 계속 올라오네요,
담당시설 : NCUC05 담당부서 : 진접체육문화센터 등록일자 : 2023-06-09

진접체육문화센터에 대한 고객님의 애정어린 관심과 의견에 감사드리며, 센터 이용에 불편을 드려 송구스러운 마음을 전합니다.

 

고객님께서 지적해주신 대로, 도시공사 노조교육 참석에 따른 강사부재로 인해 부득이 합반 강습을 진행하여 회원님들께 불편을 끼친 점 진심으로 사과 드립니다.

 

현재 센터의 강사 2인을 채용 중에 있으며 이로 인한 부족한 강사 인력으로 (673, 684), 교육 대체 수업 배정이 원활하지 못했고, 사전에 회원님들께 공지하지 못하였던 점 다시 한번 사과 드립니다.

 

향후에는 수영강사 부재 시(연가, 교육) 대체강사을 배정하여 수업이 진행 될수 있도록 하겠습니다. 부득이하게 합반수업을 해야 할 경우에는 반드시 회원님들께 미리 공지를 드리고 양해를 구하도록 하겠습니다.

 

앞으로는 이러한 불미스러운 일이 발생하지 않도록 센터 운영에 더욱 더 세심한 주의를 기울이겠습니다.

 

기타 문의사항은 담당자(031-560-1284)에게 연락주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다감사합니다.