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고객의소리


호평체육문화센터 업무처리 불만
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2022-10-21

10월 13일 다이어트요가 강사에 대한 자질평가 요청 글을 올렸습니다.

퇴근후 담당자에게서 확인 전화를 받았는데

자세한 상황을 파악후 연락드릴테니 게시글 내려도 되겠냐고?

전 그대로 믿고 내리라고 했습니다.

일주일도 더 지난 지금까지 연락없습니다.

호평문화체육센터 이미지 관리를 위한거였나요?

건강을 위해 요가를 열심히 배워보려 했으나 교체된 새로운 선생님으로 부터는

배울것이 없을것 같아 등록을 포기했습니다.


답변 : 업무처리 불만
담당시설 : NCUC02 담당부서 : 호평체육문화센터 등록일자 : 2022-10-26

문화강좌 담당자로서 회원님께서 불편을 느끼시는 점을 충분히 인지하고 있으며, 이를 개선하기 위하여 유선상으로 말씀드린 바와 같이 

   해당 강사에게 요가강좌에 적합한 강습지도와 수강회원과의 원활한 의사소통 및 충분한 의견수렴을 재차 요청드린 바 있습니다.

 

아울러 회원님의 지적사항에 대해 빠른 피드백 드리지 못한 점 다시 한 번 머리 숙여 진심으로 사과드리며

   앞으로 불편한 사례가 재발되지 않도록 각별히 노력하겠습니다.

 

   이와 관련사항 및 기타 문의사항은 담당자(031-560-1276)에게 연락주시면 친절히 답변 드리겠습니다

   회원님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 진심으로 기원합니다. 감사합니다.