먼저 별내커뮤니티센터를 이용해주시는 고객님께 감사 인사드리며, 저희 시설을 이용하시며 불편함을 느끼신 점에 대해 진심으로 사과드립니다.

○ 별내커뮤니티센터에서는 해당 직원을 12월 26일 면담조치하여 해당 사안의 엄중함을 알리며

다시는 동일한 행동을 하지 않도록 계도하여 근무 태도가 개선될 수 있도록 하였습니다.

○ 추가적으로 전 직원 대상 친절 사례 공유 및 고객 응대교육을 실시하였으며, 추후 동일한

불편사항이 발생되지 않도록 최선을 다하겠습니다.

○ 고객님께 불편을 끼쳐드려 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며 기타 문의사항에 대해서는 담당자

(031-560-1441)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.