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고객의소리


남양주체육문화센터 콘서트 주차문제
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2023-02-20

그곳에 계셨던 어떤 분도 올리셨지만..

저도 콘서트에 다녀왔습니다 설마 주차요금을 받겠다고 차단기 내려놓고 있지는 않겠지 생각했는데.. 역시나 그 많은 차들의 요금을 받겠다고 2시간을 기다리게 하다니요!!  입구도 하나인 곳에서!! 미리 정산을 하게 하던가 조치를 취해 놨어야죠! 정말 화나고 또 창피했습니다 이런 공연 처음이셨나요? 남양주시민들도 계셨지만 멀리서 오신 분들도 계셨습니다 많은 콘서트 봐 왔지만 콘서트 재미나게 보고 주차때문에 여운없이 화만 남긴 채 집으로 돌아온 적은 난생처음입니다ㅡㅡ 짜증나 죽는 줄 알았어요!! 

답변 : 콘서트 주차문제
담당시설 : NCUC01 담당부서 : 남양주체육문화센터 등록일자 : 2023-02-21

먼저 주차시설 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀드리며, 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

 

23. 2. 18.() 행사는 콘서트 대관 행사로 주최 측에 주차 및 출차지연 등에 대한 문제가 발생할 것으로 예상하여 주차요금 사전 결제 및 주차요원 배치, 센터 내 모든 입·출차 동선 등을 사전에 안내하였습니다.

 

행사 당일, 주차요원은 배치하였지만 사전 주차정산에 대한 처리가 불가하다는 주최 측에 입장으로 인해 출차가 지연된 점 양해부탁드립니다.

 

추후 대관행사 시 출자 지연 등의 불편함이 없도록 주최 측에게 주차요금 사전 정산 및 주차 및 차량 통제 요원 배치 등 사전 협의가 완료된 후 행사를 진행하도록 철저하게 관리하도록 하겠습니다.

 

기타 문의사항은 담당자(031-560-1256)에게 연락주시면 성실히 답변드리겠습니다.

 

고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.