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고객의소리


남양주체육문화센터 축구장 제설 관련
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-02-22

구장 이용시 적지않은 금액을 지불하고 대여하는데

오늘 같이 눈이 쌓인 경우에 대여한 사람이 직접 제설하고 이용하라는건 너무 무책임한거 아닌가요

취소하면 환불해주겠다고 하는것도 

관리자가 현장을 확인하시고 미리 공지를 해주셔야하는 부분인것 같은데 대여하는 사람들이 직접 확인하고 문의를 해야하는것도 안타깝네요

답변 : 축구장 제설 관련
담당시설 : NCUC01 담당부서 : 남양주체육문화센터 등록일자 : 2024-02-26

남양주체육문화센터를 이용해 주시는 고객님께 감사드리며, 의견주신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

먼저 직원의 미흡한 대처로 인해 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.

추후 눈으로 인해 축구장 사용이 어렵다 판단 될 경우, 미리 축구장 이용팀에게 공지하도록 하겠으며, 현재 B, C구장은 제설작업이 완료되어 이용이 가능함을 안내드리오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

 

기타 문의사항에 대해서는 담당자(031-560-1256)에게 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다고객님의 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다감사합니다.