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고객의소리


에코-랜드 별내 에코랜드 흡연단속 건의
작성자 : 김영창 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2018-03-24
안녕하세요^^
 깨끗한 체육시설 관리를 위해 항상 노고가 많으십니다. 감사합니다^^

다름이 아니라 공기 맑고 깨끗하게 관리된 에코랜드 축구장을 이용하는데
금연구역임이도 불구하고 축구장 쉼터에서 심지어 축구장 안에서 당당하게 흡연을 하는 
다른 팀들이 있어 흡연 단속이 이루어 지고 있는지, 흡연단속이 한번도 없었다면 단속을 강화해 징계를 주고자 건의드립니다^^

제가 알기로 흡연으로 적발된 팀은 대관을 못하는 페널티가 주어지는 것으로 알고 공지가 되어 있것으로 알고 있는데
축구장 내, 에코랜드 내에서 흡연이  비일비제하게 일어나고 있는 상황이고 부모님과 함께 온 아이들이 간접흡연으로 해를 보는 모습이 너무 안타깝습니다.
많은 업무로 노고가 많으시겠지만 흡연단속을 통해 조치를 취해주시길 간곡히 부탁드립니다^^
답변 : [답변]별내 에코랜드 흡연단속 건의
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

에코-랜드를 이용해 주셔서 감사의 말씀드리며 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.

우선 흡연으로 인해 불쾌감을 드린 점 사과의 말씀드립니다.

고객님께서 말씀하신 흡연행위는 “에코랜드 주민편익시설 사용자 서약서” ⑦항을 위반한 행위로 적발시 한달 사용중지의 처분을 내리게되어있습니다.

4월부터는 경비분들의 3교대 근무로 주변순찰 및 음주·흡연단속을 야간에도 실시할 계획입니다. 유사한 사례가 발생되지 않도록 관리,감독을 철저히 하여 고객님들이 편리하게 시설을 이용할 수 있도록 계속 노력하겠습니다.

기타 문의·불편사항이 있으시면 에코랜드 대관 담당자〔031-560-1244〕에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.