고객의소리
에코-랜드
강사님 계약해지에 관하여 문의드립니다
234
작성자 :
***
처리상황 : 답변완료
등록일자 : 2018-12-05
에코랜드 수영장을 이용하는 회원입니다. 오늘 담당 강사님이 12월31일자로 해고통보 및 계약종료가 된다고 들었습니다 이유는 위에 글을 올리신 회원님이 적어놓으신 내용과 일치하니 생략하겠습니다 어떤 이유가 되었던지간에 강사님의 강습방법과 수업내용이 좋아서 오전에 바쁜시간에도 시간을 옮겨 강습을 받고있는데... 주관적인 회사내규를 내세워 일방적으로 계약을 해지하는건 당사자인 강사님 뿐만아니라 그 시간에 강습을 받고 있는 회원들도 무시하는 처사라 생각합니다. 얼마전 설문지로 강사님들의 강사자질이나 수업방식에 대하여 설문지 작성을 했었는데... 제가 알기로는 다들 강사님의 수업방식이나 강사자질에 대하여 굉장히 좋게 평가했던걸로 알고 있습니다. 회사내규의 주관적인 계약해지 이유말고 회원들이 납득할만한 객관적인 계약해지 사유을 알고싶습니다 상사의 직무상의 명령에 무얼 어떻게 불복종했는지? 언제 어떻게 근무지를 이탈했는지? 창의와 성실로써 맡은바 책임은 무얼가지고 판단하는지? 주민의 권리존중,친절,공손,신속은 어떤 기준을 가지고 판단하는지? 품위를 손상케하는 기준이나 근거는 무엇인지? 에코랜드 책임자분께서는 객관적이고 논리적인 답변을 주시면 좋겠습니다!!
답변 :
[답변]강사님 계약해지에 관하여 문의드립니다
담당시설 : -
담당부서 : -
등록일자 :
에코-랜드 수영장 홈페이지를 이용해 주셔서 감사의 말씀드리며 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
에코-랜드 수영장 수영 지도강사는 1년 단위(매년) 근무평가 점수에 따라 재계약을 체결하고 있으며 평가 방법은 수영 프로그램 담당 직원과 에코랜드운영팀장이 상반기 35%, 하반기 35%, 다면평가(동료평가)30%를 합산하여 결정하고 있으며 평가 내용은 회원관리 및 수지기여(강습계획서 제출 유무, 프로그램 신설 관련 강좌제안, 출석부 관리현황, 수강만족도 제고, 칭찬 및 민원발생 현황), 근무태도(강습시간 준수, 교육 및 행사 참여도, 지시사항 이행 유무), 청렴도(회원들로부터 부당한 대가 등의 수수)대한 기준을 적용하여 평가하고 있습니다.
고객님께서 요청하신 근무평정 자료는 강사들의 개인정보 등 민감한 사항이 있어 홈페이지에 게시가 어려운점 알려드리며, 수영장 2층 사무실로 내방하시면 평가방법에 대해 안내 하겠습니다.
저희 운영진들은 지도강사의 평가방법에 대해 왜곡되어 고객님들에게 소문으로 알려지는게 매우 안타까운 심정입니다.향후 친절하고 성실한 지도강사를 채용하여 고객님들의 불편을 해소하도록 더욱 노력하겠습니다.
기타 문의․불편사항이 있으시면 에코-랜드 수영장 프로그램 담당자(031-560-1325)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.