고객의소리
안녕하세요
남양주 체육문화센터 테니스장은 어떻게 대관이 되고 있고, 이용금액은 얼마인지, 이용가능한 시간은 언제인지 확인 가능하게 공개 요청드립니다.
남양주시 읍면동에서 관리하는 테니스장이나 구리도시공사에서 운영하는 왕숙테니스장의 경우 대관현황, 이용금액 등이 실시간으로 공개되어 있어 이용이 편리한데 여기는 너무 깜깜이로 운영되고 있는거 같습니다.
실시간 이용 상황이 전혀 공개되어 있지 않으니까요....
공지를 보면
이용 전 대관 및 일일입장 가능여부 확인(유선 문의)라고 공지되어 있는데 입장가능 여부를 어떠한 사유로 일일이 전화해서 확인을 해야 하는지요??
테니스 강습의 경우 강습 인원과 강습시간이 정해져 있고,
기상이 좋지 않아 이용이 불가한 경우라면 환불해주면 될 것이고,
각종 행사들은 시간 날짜등이 사전 조율되니 이것도 전혀 문제될 게 없어 보입니다.
제가 보기에 공개하지 않을 이유는 전혀 없어 보입니다...........
그 외 제가 모르는 특별한 사유가 있는지요??
남양주 읍면동에서 관리하는 테니스장이나 구리도시공사에서 관리하는 왕숙테니스장처럼 대관상황을 실시간으로 확인하여 비는 시간 자유롭게 대관 할 수 있도록 시스템 개선을 해주시기 바랍니다.
지금처럼 깜깜이 대관은 더 이상 곤란 합니다.
투명하게 운영 될 수 있도록 빠른시일내에 시스템 개선을 요청 드립니다. 감사합니다.
남양주체육문화센터 테니스장 대관과 관련하여 문의하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
○ 테니스장 대관은 동호회가 이용하는 정기대관과 일일입장으로 이용하는 면대관으로 운영되고 있으며, 이용가능 시간은 아래와 같습니다.
구분 | 이용가능 시간 | 비고 |
월 | 06:00 ~ 10:00 / 12:00 ~ 22:00 | - |
화 | 06:00 ~ 10:00 / 18:00 ~ 22:00 | - |
수 | 06:00 ~ 10:00 / 12:00 ~ 22:00 | - |
목 | 06:00 ~ 10:00 / 18:00 ~ 22:00 | - |
금 | 06:00 ~ 10:00 / 12:00 ~ 22:00 | - |
토 | 18:00 ~ 20:00 | - |
일 | 09:00 ~ 14:00 / 16:00 ~ 18:00 | - |
○ 면대관 요금은 「남양주시 체육시설 운영 및 관리 조례 제9조(사용료 및 가산금」별표 2에 의거, 2시간 기준으로 평일 주간 10,000원, 야간 20,000원 / 주말 주간 20,000원 야간 30,000원에 요금을 징수하고 있으며, 이용 전 대관 가능여부 확인(유선문의)이라고 안내드린 것은 중복예약을 방지하고자 유선으로 가능여부를 확인하고 있는 점 많은 양해 부탁드립니다.
○ 현재 홈페이지상으로 실시간 확인은 홈페이지 시스템을 개선해야하는 부분임으로, 즉시 개선이 어려운 점 양해 부탁드리며, 개선 요청 내용에 대해 홈페이지 시스템 담당 부서에 적극 건의하여 조속히 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
기타 문의사항은 담당자(031-560-1256)에게 연락주시면 성실히 답변드리겠습니다.
고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.