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고객의소리


진접체육문화센터 여자사워장시설
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2023-06-07

안녕하십니까? 귀사의 노고에 항상 감사드립니다.


진접체육문화센터 수영장을 이용하고 있는 회원 입니다.

여자 탈의실에서 샤워장 들어가는 곳 유리 미닫이문이 언제부터인가

삐그덕 거려서 열고 닫기가 불편합니다. 그러다가 문이 떨어지기라도 하면 

아이들도 많이 다니고 하는데 위험한데 한참이 지나도 고쳐지지 않고 있습니다.


또한  여자탈의실 사물함은 너무 노후되어 얼마전 문짝이 떨어 졌다고 들었습니다.

저도 이용하는데 문이 열리지 않아서 고생한적도 있습니다.

옷을 벗고 수영을 들어가야 하는데 여자 락커 청소하시는 분이 고쳐 주셔서 

겨우 들어가기는 했습니다.

센터 휴장일에 시설팀에서 고쳐주셔야 하고 바꾸어 주셔야 하는거 아닌가요

락커청소하시는 분이 열악한 드라이버로 그걸 고치는걸 본게 한두번이 아닙니다.

또한 여기저기 덜그덕거리고 정첩부분도 많이 녹슬고 녹가루가 옷에 묻을때도 있습니다.


오픈한이래 한번도  사물함을 교체하여 주신적이  없는거 같습니다.

하나 고장나면 고쳐주고 또 고장나면 고쳐주고 한적은 본거 같습니다.

12년이라는 세월동안 사용하였으면 한번쯤 교체해 줄만도 한데 말입니다.(개인적인 생각입니다.)


샤워장 샤워기도 바꾸어 주시기 바랍니다.

여기저기서 샤워기 꼭지에서 물이 세고

얼마전에는 평일 오후  물벼락을 맞으며 회원분하고 여자 락커청소하시는분이

전문 지식도 없고 하신분이 고치는것도 목격했습니다.

그런거는 시설팀(센터)에서 고쳐주셔야 하는거 아닌가요?------- 그 샤워기 한개만  새로 교체되어 있더군요

샤워기도 어느것은 물이 쎄고 어느것은 약하고 

샤워기 물트는곳에서 여기저기 물이  줄줄 흐르고 낭비되는 물이 더 많은거 같습니다.

수압이 센 샤워기로 바꾸어주면 씻는것도 빨리 끝나서 시간및 물이 많이 절약될걸로 보입니다.


또한 수영장 안 버블탕은 언제 청소하십니까?

예전에 오픈해서는 정기적으로 자주 청소하시는 것을 목격 했는데  

요즘음 청소하는것을 본적이 없습니다.

가끔 이용하다보면 이물질도 떠다니고 냄새가 나서 이용 할 수가 없습니다.


회원들이 안전하고 깨끗하게 이용할 수 있는 환경으로 관리해 주시기 바랍니다.


지금도 많은 관심을 가지고 관리하시겠지만 조금더 세밀한 관찰및 관리 부탁드립니다.




답변 : 여자사워장시설
담당시설 : NCUC05 담당부서 : 진접체육문화센터 등록일자 : 2023-06-12

진접체육문화센터에 대한 고객님의 애정어린 관심과 의견에 감사드리며, 센터 이용에 불편함을 드려 송구스러운 마음을 전합니다.

 

유선 상으로 설명드린 바와 같이, 센터 휴관일인 611()에 여자 샤워장의 입구 유리 미닫이문의 부품을 교체하여 소리가 나지 않도록 조치 완료 하였으며 샤워기 전체 점검을 통해 고장난 부분을 확인하고 모두 보수를 완료하였습니다.

또한 여자 락카의 옷장도 센터 휴관일 2(528, 611)에 걸쳐 전반적으로 점검하여 수리(경첩교체)를 진행하였습니다. 사물함(옷장, 신발장)의 전체 교체는 많은 비용이 수반되는 사업으로, 와의 지속적인 협의를 통해 센터 예산에 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

수영장의 온탕은 매주 화요일 14시에 대청소를 진행하고 있음을 알려드리며, 향후에도 담당 직원이 수시로 물의 청결상태 등을 점검하여 회원님들께서 이용하시기에 불편함에 없도록 세심하게 관리하겠습니다.

 

기타 문의사항은 민원 담당자(560-1284)에게 연락주시면 친절하게 답변드리겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.