고객의소리
진접체육센터를 다닌 이래 오늘 같은 일은 처음이네요
강사님들 교육이 있을시 항상 대체 강사님들이 오셔서
교육을 해 주셨는데
오늘은 합반이라는 것을 하더군요
초급은 대체강사님들이 오셔서 교육 하시고
3~6레인은 합반을 하더군요
이게 무슨 차별인가요?
초급은 돈 더내고 다니나요?
중상급은 그렇게 해도 된다고 생각을 하셨나요?
그리고 이용자분들에게 합반에 대한 설명 하셨나요?
무슨 운동이든 관리감독이 꼭 필요한 부분인데 자유수영도 아닌 강습비를 내고 합반이라니
이번 한번 해보자 이런 생각으로 결정을 하셨나요? 괜찮으면 계속 이런식으로 수업 하시게요??
오늘 합반에 대한 부분은 그것을 책임 결정하는 분이 계실거라 생각 됩니다.
왜 이렇게 했는지 설명 부탁 드리며
다음에또 교육시 대체 강사님이 꼭 수업해 주시길 바랍니다.
이런한 일이 다시는 발생하지 않도록 조치 바랍니다.
진접체육문화센터에 대한 고객님의 애정어린 관심과 의견에 감사드리며, 센터 이용에 불편을 드려 송구스러운 마음을 전합니다.
○ 고객님께서 지적해주신 대로, 도시공사 노조교육 참석에 따른 강사부재로 인해 부득이 합반 강습을 진행하여 회원님들께 불편을 끼친 점 진심으로 사과 드립니다.
○ 현재 센터의 강사 2인을 채용 중에 있으며 이로 인한 부족한 강사 인력으로 (6월 7일 3명, 6월8일4명), 교육 대체 수업 배정이 원활하지 못했고, 사전에 회원님들께 공지하지 못하였던 점 다시 한번 사과 드립니다.
○ 향후에는 수영강사 부재 시(연가, 교육) 대체강사을 배정하여 수업이 진행 될수 있도록 하겠습니다. 부득이하게 합반수업을 해야 할 경우에는 반드시 회원님들께 미리 공지를 드리고 양해를 구하도록 하겠습니다.
○ 앞으로는 이러한 불미스러운 일이 발생하지 않도록 센터 운영에 더욱 더 세심한 주의를 기울이겠습니다.
기타 문의사항은 담당자(031-560-1284)에게 연락주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.
고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.