건너뛰기 메뉴


고객의소리


남양주도시공사 남양주도시공사 예약서비스 홈페이지 영수증 출력 관련 문제
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2025-10-16

안녕하세요.


체육문화센터 온라인 수강신청 하는 남양주도시공사 홈페이지 관련 민원입니다.


온라인으로 강좌 재등록 결제 후, 마이페이지-전자영수증에서 영수증 인쇄를 하면 A4용지 사이즈로 출력이 되는데, 글씨크기나 너무 작고 전체적으로 배율이 너무 작습니다.


자체적으로 확대해서 뽑으려고 해도 인쇄 영역을 넘어가서, 확대 인쇄도 하기가 어렵습니다.


영수증 배율 및 글씨 크기를 좀 크게 변경해서 출력 시 눈에 잘 보이게 수정 부탁드립니다.

답변 : 남양주도시공사 예약서비스 홈페이지 영수증 출력 관련 문제
담당시설 : 전략기획부 담당부서 : 전략기획부 등록일자 : 2025-10-17

 안녕하세요. 

먼저 우리 공사 통합예약 홈페이지를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
이번 서비스 이용 과정에서 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.

문의하신 사항에 대해 아래와 같이 안내드립니다.

 

회원님께서 이용하시는 전자영수증 기능은 신규 통합예약 홈페이지로 전환하면서 도입된 기능으로, 신규 기능에 대한 검토가 미흡했던 것 같습니다.

현재 회원님께서 불편함을 느끼셨을 상황을 빠르게 대처하기 위해, 기능개선 중에 있으며 빠른 시일 내 처리가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

(현재는 전자영수증을 빠르게 출력하시고자 하신다면, 웹 브라우저의 가로 크기를 최소한으로 줄이신 후 출력하시면 일반적인 영수증 크기로 출력될 수 있으니 참고 부탁 드립니다)

 

앞으로도 우리 공사 서비스 이용과 관련해 불편사항이나 개선이 필요한 부분에 대해 소중한 의견 주시면 적극 반영하도록 하겠습니다.
감사합니다.