고객의소리
오늘 3시 자유수영 뺑뺑이 중에 갑자기 가드선생님이 저와 제 뒤엣분을 멈추게 하더니 그 뒤에 분이 빠르니 양보하라면서 세워두시더군요 좀 어이가 없어 .. 보니 그 빠른분이 저녁타임 수영선생님과 같이 일행인거 같더군요.. 무슨 대통령 납셔도 아니고 뭐라했더니 사과나 아무설명도 없이 하시던 수영 하시라며 다른 선생님과 한참을 말씀만 하시더군요..뭔 얘기를 했을까요..너무 유치해서 글 안올릴 하다가 또 겪을까봐 짜증나서 올려봅니다 선생님이면 이렇게.해도 되는건지 자초지정이 궁금해요..
혹시나해서 말씀드리는데 저도 빠르진 않지만 상급반이고 그 레인 거의 대부분이 빠르신분들이 아니였어요 그분만 스노클끼고 빠르게.도시는 상황이었습니다.. 오해할만 한가요??
안녕하십니까? 별내커뮤니티센터와 관련한 관심과 의견에 감사드리며, 고객의 소리에 건의 주신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
○ 먼저, 저희 시설 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
○ 고객님께서 겪으신 사항은 15시 수상안전 근무자에게 전달하였으며, 자유수영 이용 시 불편함이 없도록 더욱 세심히 관리하겠습니다.
○ 성수기에는 다양한 수영 수준의 고객님들이 함께 이용하시다 보니, 레인 내 혼잡이 발생할 수 있습니다. 이로 인해 관리 요청 민원이 접수된 바 있어 안내드리는 점, 너그러운 양해 부탁드립니다.
○ 그 밖에 자세한 설명이 필요한 경우 별내커뮤니티센터 담당자(031-560-1443)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.