안녕하십니까?
별내커뮤니티센터에 대한 관심과 의견에 감사드리며, 고객의 소리에 말씀해 주신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

먼저 요가 수업 중 음향 문제로 불편을 드린 점에 깊이 사과드립니다.

말씀 주신 내용과 관련하여 2026.1.5.(월) 저녁 유선 통화를 통해 안내드린 바와 같이

현재 사용 중인 마이크와 연결된 오디오 장비 및 주변 음향기기를 교체 하기로 결정하였으며,

1월 5일 (타업체) 음향기기 업체가 14시~15시경 현장을 방문하여 점검을 진행하였습니다.

이에 따라 빠른 시일 내 후속 조치를 진행할 예정입니다.

그동안 해당 문제를 방치한 것은 아니며, 기존 음향기기 업체를 통해 3~4회에 걸쳐 출장 점검 및 수리를 의뢰하였으나 근본적인 개선이 이루어지지 않아, 이미 타 음향기기 업체를 검토 중이었으며 오디오 교체 또한 계획하고 있던 상황이었음을 말씀드립니다.

이번 조치를 통해 수업 중 발생하던 음향 문제로 인한 불편이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며, 그 밖에 추가적인 설명이나 문의가 필요하신 경우

별내커뮤니티센터 담당자(031-560-1445)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.