안녕하십니까? 별내커뮤니티센터와 관련한 관심과 의견에 감사드리며, 고객의 소리에 문의 주신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

○ 고객님께 12월 2일 유선으로 안내드린 바와 같이, 수영 강좌는 1인 1개 반 이상 등록 시 온라인 접수가 제한됩니다. 이는 신규 고객께 시설 이용 기회를 보다 넓게 제공하기 위함이오니 양해 부탁드립니다. 다만, 오프라인(방문 등록)의 경우 매월 26일부터 익월 7일까지 결원 프로그램에 한하여 1인 2개 반 등록이 가능합니다.

○ 매월 26일부터 익월 7일까지 발생하는 환불 일정 및 시간을 별도로 고지하지 않는 이유는, 양도 사례가 증가하면서 공정한 기회 제공이 어려워졌기 때문입니다. 양도 문제를 방지하고자 환불 일정은 별도 안내하지 않고 있는점 고객님께 많은 이해와 양해를 부탁드립니다.

○ 그 밖에 자세한 설명이 필요한 경우 별내커뮤니티센터 담당자(031-560-1443)에게 연락 주시면 친절히안내해 드리겠습니다. 감사합니다.