안녕하십니까 남양주체육문화센터와 관련한 관심과 의견에 감사드리며, 고객의 소리에 문의하신 내용에 아래와 같이 답변드립니다.

회원님께서 말씀하신 바와 같이 현재 인터넷 기반의 회원가입 및 결제 절차가 어렵게 느껴질 수 있으며, 특히 고령층 이용자분들께 불편이 발생할 수 있다는 점에 공감합니다. 다만, 회원님께서 건의하신 무통장 계좌입금 방식은 재등록 여부와 감면정보 등을 정확히 확인하기 어렵기 때문에 회원 본인이 재등록 기한 내 직접 등록을 해야만 하는 상황임을 알려드립니다.

또한 무통장 계좌 입금 결제 방식으로 변경할 경우, 시스템 자동 등록이 불가하여 수기 확인이 필요하고, 입금 시점과 실제 등록 시점의 차이로 인한 자리 확보 혼선, 강좌비용 및 감면 금액 확인의 어려움 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.

현재 시스템 구조상 로그인 없이 무통장 계좌입금 방식을 도입하기 어려운 점 양해하여 주시기 바랍니다.

앞으로 고령층 및 디지털 취약계층의 이용 편의를 높이기 위한 개선 방안을 지속적으로 검토하겠습니다.

기타 문의사항은 담당자(031-560-1309) 문의 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

회원님 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.