안녕하십니까?
별내 빙상장에 대한 관심과 의견에 감사드리며, 고객의 소리에 접수해 주신 민원 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

○ 귀하께서 건의해 주신 사항은 매점 위생 관리 및 운영과 관련된 부분으로 이해됩니다.

○ 먼저 시설 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 의견을 주신 즉시 현장 청소를 완료하였으며, 매점 운영자에게 주의 요구서를 발부하여 위생 및 운영 문제에 대한 인식 및 개선을 요구하였습니다.

○ 추가적으로 직원들도 시설운영 전반에 대한 정기적인 청소와 운영 관리 점검을 더욱 강화 하여 고객 여러분께서 쾌적하게 시설을 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.

○ 그 밖에 추가적인 설명이나 문의가 필요하신 경우 별내 빙상장 담당자(031-560-1460)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.