건너뛰기 메뉴


고객의소리


별내커뮤니티센터 QR 비접촉식으로 그리고 소독제 필수로 바르기
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2020-08-04

QR 코드 리더기를  

- 회원 방향으로 세워서 

- 전면 카메라를 켜고

- 회원 눈 높이에 고정해서.

- 회원이 직접 화면을 보고

- 휴대폰을 들어서 

- 네모 영역에 맞춰서

- 찍는 것이

- 비접촉 취지에도 맞고 편합니다.

- 대부분 이렇게 합니다.


QR 코드(지금처럼 접촉식이라면) 및 방명록 작성후

- 소독제를 필수로 바르게 해주세요.


발권 후

- 소독제가 바로 옆 벽에 있어야 하는데

- 화장실 앞에 있고

- 개장후 지금까지 

- 한 번도

- 나오는 적이 없습니다.

- 고장인지/액이 없는지 체크가 아예 안되고 있습니다.

- 필수로 바르고 갈 수 있도록 안내 및 문구를 눈 높이에 맞춰주세요.

- 필수로 바르고, 신발장도 만지고, 옷장도 만져야 합니다.

- 퇴실 시에도 마찬가지로 바르고 옷장, 신발장 만져야 합니다.


탈의실에도

- 소독제 비치 여러 군데 해주세요.


전화사절


답변 : QR 비접촉식으로 그리고 소독제 필수로 바르기
담당시설 : NCUC13 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2020-08-07

안녕하세요. 시설 이용에 감사드리며, 문의하신 내용에 대해 답변드립니다.

 

우리센터는 코로나19로부터 안전한 시설운영을 위하여 전자출입명부(QR코드) 설치하여 모든 입장객들을 대상으로 출입 체크를 하고 있으며 QR코드 인식 오류를 최소화 하기 위하여 정부의 전자출입명부 시스템 운영 권고사항에 따라 테블릿PC 후면의 카메라로 QR코드를 인식하고 있습니다. QR코드 인식과정에 다소 불편한 점이 있더라고 양해하여 주시기 바라며 인식 오류를 개선토록 노력하겠습니다.

그리고 부득이하게 방명록을 사용할 경우 해당 이용객이 반드시 손소독을 할 수 있도록 조치하였습니다.

자동 분사형 손소독제는 센서가 손을 감지하여 작동하는 방식인데 센서가 손을 감지하지 못할 경우 종종 고장으로 오해하는 경우가 있어 손소독제에 정확한 센서 위치를 표시해 이용에 불편이 없도록 조치하였습니다. 추가로 회원분들의 동선에(키오스크 옆, 탈의실 등) 손소독제를 비치하였으니 이용에 참고하시기 바랍니다.

기타 문의사항은 별내커뮤니티센터 민원담당자(031-560-1441)에게 연락 주시면 친절하게 안내해드리겠습니다. 감사합니다.