안녕하십니까? 진접체육문화센터 이용과 관련하여 문의 주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

○ 귀하께서 문의하신 내용은 “장기기증 관련 할인 안내 및 소급적용 여부”에 관한 사항으로 이해됩니다.

○ 먼저, 장기등 기증등록자 및 기증자에 대한 사용료 감면은 「남양주시 체육시설 사용료 감면 기준」에 따라 남양주시에 주민등록을 두고 있는 장기등 기증등록자 및 기증자에 한하여 적용되는 제도로, 이용자가 신청하고 관련 증빙서류를 제출한 시점부터 할인 적용이 가능합니다. 해당 할인 제도는 시행일(`24. 4. 11.) 이용회원을 대상으로 안내데스크, 게시판, 홈페이지 등을 통해 홍보가 되었으며, 현재도 2층 게시판 및 홈페이지(프로그램 > 이용안내 > 사용료감면기준) 등을 통해 안내드리고 있는 사항입니다. 

○ 센터에서 해당 제도에 대해 한 분 한 분 충분히 안내드리지 못한 점에 대해서 유감스럽게 생각합니다. 다만, 할인은 이용자 본인의 신청 및 증빙서류 제출을 전제로 적용되는 사항으로, 이미 납부가 완료된 이용료에 대해서는 소급 적용이나 환불이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

○ 향후 수강 신청 시 장기기증희망등록 관련 확인서(등록증 및 병원서류 등) 및 신분증을 제시해 주시면, 관련 규정에 따라 즉시 할인 적용이 가능하며, 센터에서도 할인 대상 제도에 대한 안내가 보다 명확히 이루어질 수 있도록 적극 개선하겠습니다.

○ 그 밖에 추가 설명이 필요하신 경우 진접체육문화센터 담당자(031-560-1281)에게 연락 주시면 성실히 안내드리겠습니다.