고객의소리
먼저, 체육문화센타 이용하는 고객으로써 너무나 잘 이용하고 있고 체력 단련 잘 하고 있어서 감사하게 생각하고 있습니다
그리고 탈의실도 잘 이용중에 있는 회원입니다
그런데 한가지 아쉬운점이 있어 글을 작성하게 되었읍니다
3층 여자탈의실 청소 해 주시는 선생님께서 저녁 마지막 9시 이후에 청소를 항상 해주시는 시간인가봅니다
근데 신던 신발을 신고 들어와서 ..
바닥 타올도 바꾸시고 마데로 탈의실 방도 번 밀고 하시는 시간인거 같더라구요
하지만 그 신던 신발 그대로 3층 로비며.. 엘레베이터도 타고 내려가시더라구요
그 신발 신고 탈의실 방도 그대로 신고 들어오시구요
저희 회원들에게 안전수칙지키도록 여기저기 안내문 있습니다
저희도 잘 지켜야 하는건 당연하고 직원분들도 같이 청결에 신경 써 주셔야 하지 않을까요~~
한번만 그러겠지 하고...보는데
다음달도 마친가지로 그 신발을 신고 들어오시더군요
저희들은 다 샤워 후인데 솔직히 맨발로 방 디디고 움직이기 찜찜 하더라구요
그 신발로 온 센타를 돌아다니시는건 같은데
화장실만은 제 눈으로 확인 하지 않았지만
로비면 계단 엘레베이터까지 다니시는거 보면 화장실도 다니셨을것으로 추측됩니다 ㅜㅜ
시정 부탁드립니다 감사합니다
안녕하십니까. 오남체육문화센터에 관심을 가지고 의견을 주심에 감사드리며 아래와 같이 답변드립니다.
○ 귀하께서 의견 주신 내용은 “여자탈의실 청결 유지 및 직원교육”에 관한 것으로 이해됩니다.
○ 회원님께서 말씀하신 3층 여자 탈의실 청결 유지 및 직원교육 관련 사항은 센터에서도 매우 중요하게 생각하고 있는 부분이며, 특히 탈의실과 샤워 공간은 회원 여러분이 맨발로 이용하시는 구역이기 때문에 더욱 위생 관리에 신경써야 한다는 점에 깊이 공감합니다.
○ 고객님께서 말씀하신 사항을 즉시 청소 담당자에게 공유하였으며, 향후 청소 시에는 반드시 전용 실내화 또는 맨발로 출입하도록 철저히 교육 및 안내 조치를 하였습니다.
○ 아울러 로비나 화장실 등 공용 공간을 이동한 신발로 탈의실에 들어가는 일이 다시는 발생하지 않도록 관리 감독을 강화하겠습니다.
○ 불편을 드린 점 다시 한번 사과 드리며, 앞으로도 보다 청결하고쾌적한 환경에서 회원님께서 안심하고 시설을 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
더 궁금하신 사항이나 불편한 점이 있으실 경우, 그 밖에 추가 문의사항은 담당자(031-560-1221)에게 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.