안녕하십니까? 별내커뮤니티센터와 관련한 관심과 의견에 감사드리며, 고객의 소리에 건의 주신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

○ 먼저, 주말 자유수영 이용 중 불쾌한 경험을 하시게 된 점 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 느끼신 불편과 당황스러움은 충분히 공감됩니다.

○ 해당 직원의 언행에 대해 내부적으로 사실 확인을 거쳐, 서비스 교육 등을 통해 재발 방지에 힘쓰겠으며, 앞으로는 고객님께서 다시 방문하실 때 불편함 없이 이용하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

○ 그 밖에 자세한 설명이 필요한 경우 별내커뮤니티센터 담당자(031-560-1443)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.