(1) 2층 신발장 관련
탈의실 옆 신발장을 전체적으로 점검 및 관리를 해주시길 바랍니다
강좌 를 마치고 신발을 꺼내려고 하는데 열리지 않아서 한시간 가량을 기다리게 되었습니다 일하시는분이 망치를 갖고와서 신발장 키를 꽂는곳을 다 부셔야만 신발을 꺼낼수 있었습니다 이번이 처음이 아닙니다 저는 작년에도, 며칠전에도, 또 같이 운동하시는 분도 2~3회 이런경우가 생겨서 망치로 부수는것을 여러번 보았습니다 그때마다 일하시는 분이 망치로 부수고 꺼낸다는게 말이 됩니까? 문제가 여러번 생기는것을 알면서도 왜 주먹구구식으로 그때 그때 이렇게 열어주고 있어야 합니까 회원들이나 일하시는분들이나 모두 불평이 많습니다
(2) 2층 탈의실 드라이기 관련
드라이기가 문제가 많아서 여러번 교체해주신것으로 알고 있습니다 교체를 해주시고 갯수가 더 생긴것은 맞습니다만 하나를 바꿔주시더라도 생각좀 하고 바꾸세요 드라이기 헤드부분이 불량인지 어떤지 드라이 할때마다 그부분이 빠져서 날라가고 발등에 떨어지고 아주 불편합니다 사용하시는 회원분들이 여러번 얘기했는데도 변화가 없네요 일체형으로 비치해 두시던지 드라이기 몸통에 헤드가 빠지지 않도록 조치를 해주세요 드라이 사용하다가 남에 발등에 헤드가 떨어져 미안해 하며 사용해야 합니까
마지막으로 이렇게 글을쓰기까지는 많이 생각하고 올리는것입니다 다수의 회원님들은 불편하더라도 그냥 귀챤아서 넘어가버리는경우가 대부분입니다 누가 이렇게 시간내서 글올리고 싶겠습니까 잘읽어주시고 개선해주시길 바랍니다
안녕하십니까.
회원님께서 제기해 주신 2층 신발장 및 탈으실 드라이기 문의 민원에 대하여 아래와 같이 안내드립니다.
(1) 2층 신발장 관련입니다.
지난 휴관일(1월 18일)에 전문업체를 통한 락카 및 신발장에 대한 점검 및 수리를 실시 하였습니다. 향후에도 주기적으로 월 1회 점검을 실시 하도록 하겠습니다. 다만 신발장이 마스터 키로 열리지 않는 경우에는 회원님이 말씀하신 방법으로 강제 개방을 할 수 밖에 없음을 양해하여 주시기 바랍니다.
(2) 2층 탈의실 드라이기 관련입니다.
해당 제품은 관내 모 업체에서 작년 9월에 구입한 제품으로 확인결과 고객님이 지적하신 것 처럼 노즐(헤드) 부분이 헐거워서 잘 빠지는 현상이 있습니다.
이에 전량 교체 할 예정입니다. 다만 노즐(헤드) 부분이 일체형은 없으며 노즐(헤드) 부분이 자석으로 된 제품으로 타센터에서 사용 중으로 회원분들의 만족도가 높은 제품으로 구입 예정입니다.
시설 이용과 관련하여 추가로 궁금하신 사항이 있을 경우 담당자 (031-560-1271) 에게 연락주시면
관련된 범위 내에서 안내드릴 수 있는 사항에 대해서는 성실히 답변드리겠습니다.