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고객의소리


별내커뮤니티센터 청소시간
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2025-11-12

마지막타임 청소시간을 정확하게 해줬으면 합니다 

10시도안되서 사람많은데 청소하신다고 줄내리고 조심하지도 않으시고 말도 안통하시고  너무 위험합니다 옷도 다 벗고있는데 최소 10시정각,,정각에도 사람많아요 사람도많고 가뜩이나 좁아서 문제인 샤워실인데 ..너무 위험하고.사람 이렇게 많은데 청소하면 무슨의미인지도 이해가 안가구요 평일 10시정각 토요일 8시정각 일요일공휴일 5시정각까지는 청소하지 않으시면 좋을것같아요 정확한 시간을 정해주실수 있을까요..

답변 : 청소시간
담당시설 : 별내커뮤니티센터 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2025-11-13

안녕하십니까? 별내커뮤니티센터와 관련한 관심과 의견에 감사드리며, 고객의 소리에 건의 주신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

귀하께서 건의해 주신 사항은 샤워장 마감 청소 시간 조정 요청으로 이해됩니다.

 

먼저 샤워실 청소시간으로 인해 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다. 현재 청소시간은 위생관리와 시설 안전을 위해 정해진 시간에 청소를 진행하고 있으나, 일부 직원이 조금 서둘러 청소를 진행한 것으로 보입니다.

 

이에 고객님께서 제안해주신 의견을 적극 반영하여, 평일(22:10), 토요일(20:10), 공휴일(17:10) 10분부터, 이용자가 없는 구역을 우선하여 샤워장 마감 청소를 실시하도록 하겠습니다.

 

아울러, 해당 직원들에게 청소시간 철저준수 당부 및 향후 지속적인 관리를 통해서 이용 회원님들의 불편사항이 발생하지 않도록 지속 관리토록 하겠습니다.

 

그 밖에 자세한 설명이 필요한 경우 별내커뮤니티센터 담당자(031-560-1443)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.