안녕하세요. 먼저 우리 공사 통합예약홈페이지를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

금번 1.23(금) 16시 야생조류(까마귀)의 전선 접촉으로 전선이 손상, 일시적 전력 공급 중단이 발생함에 따라 시스템 장애로 1월 21일 ~ 23일(3일 간) 기간 중 접수된 ‘고객의소리’ 일부 데이터 유실 및 홈페이지 게시글 접근이 불가능한 사고가 발생하였습니다.

이로 인해 소중한 의견을 남겨주신 고객 여러분께 불편과 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.

현재 해당 기간의 의견은 복구가 불가능하여, 번거로우시겠지만 동일한 내용이 있는 경우 재등록을 부탁드리며, 접수된 사항은 확인 즉시 성실히 처리하겠습니다.

아울러, 동일한 사례가 재발하지 않도록 전원 이중화, 장애 대응 체계 보완 및 데이터 보호 조치를 강화하여 보다 안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

다시 한 번 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

앞으로도 남양주도시공사 체육시설 운영에 대한 관심과 의견을 부탁드리며, 보다 나은 공공서비스 제공으로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.