안녕하세요

별내커뮤니티센터 수영장 이용과 관련하여 문의주신 사항에 대해 답변드립니다.

○ 고객님께서 요청하신 내용은 아쿠아로빅 강습과 자유수영 병행 운영 과정에서 현장 안내가 일관되지 못하여 이용에 혼선을 느끼신 사항으로 이해됩니다.

○ 현재 별내커뮤니티센터 수영장은 「체육시설의 설치·이용에 관한 법률」에 근거하여 안전사고 예방, 수질 점검 및 저체온증 방지를 위하여 “50분 이용, 10분 휴식” 운영 원칙을 적용하고 있습니다. 다만, 샤워장 공간이 협소한 여건을 고려하여 휴식 시간(10분) 동안에는 아래와 같이 대기풀을 단계적으로 지정·운영하고 있음을 알려드리오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

    - 대기풀 지정 운영 안내-

      1단계: (매시간 50분 ~ 55분) 전체 레인 이용 및 샤워장 이동

      2단계: (매시간 55분 ~ 00분) 대기풀(11레인 ~ 14레인) 및 샤워장 이동

      3단계: (정각 이후) 샤워장 이동

○ 고객님께서 말씀하신 화·목요일 13시/14시 프로그램은 아쿠아로빅 강습과 자유수영을 병행하여 운영하고 있으며, 원칙에 따라 “전 타임 이용 고객께서는 퇴수”하시고, “본 타임 이용 고객께서는 수영 프로그램을 이용”하실 수 있습니다.

○ 또한 평일 자유수영을 2시간 연속 이용하시는 경우에는 매시간 50분부터 정각까지 대기 풀 이용이 가능합니다. 전체 체조가 진행될 경우에는 고객님의 안전을 위하여 체조 참여 후 강습 및 자유수영 이용을 권장드리며, 전체 체조에 참여하지 않으시는 경우에도 안전사고 예방을 위하여 수영장 내 벽면에 게시된 체조 이미지를 참고하시어 충분한 준비운동 후 자유수영을 이용하여 주시기 바랍니다.

○ 아울러 시간 경계 시점에서의 이용자 구분, 안전 관리 및 현장 통제를 위하여 직원(수영강사 및 안전요원)의 안내가 이루어질 수 있으며, 이 과정에서 안내가 충분히 전달되지 못한 점에 대하여 사과의 말씀을 드립니다. 향후 보다 명확하고 일관된 안내가 이루어질 수 있도록 직원 교육 및 현장 운영 관리에 만전을 기하겠습니다.

이용 중 불편을 드린 점 다시 한 번 양해 부탁드리며, 보다 안전하고 체계적인 운영이 이루어질 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

그 밖에 자세한 설명이 필요한 경우 별내커뮤니티센터 담당자(031-560-1443)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.