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체육문화센터 프로그램 접수제도 개선 안내 | ||
1 | 추진배경 |
○ 2008년 도시공사 출범 이후 현재까지 인구가 약 23만 명(51만 명→74만 명) 증가하였으나, 9개 체육문화센터 등록 회원은 약 3.8만 명으로 전체 인구의 약 4.8% 수준임
○ 현행 기존회원 재등록 우선 방식으로 신규회원의 참여기회가 제한되고 이용 기회의 형평성 문제가 지속적으로 제기됨에 따라, 프로그램 접수제도를 개선하여 보다 많은 시민에게 공평한 시설 이용기회를 제공하고자 합니다.
2 | 주요 개선 사항 |
연 단위 추첨제 및 동일 강좌 1인 1개 반 수강 운영
[ 현 행 ] | ⇒ | [ 개 선 ] |
무제한 재등록 | “연 단위 추첨” | |
제한 없이 1인 다수 강좌 수강 | “동일강좌 1인 1개반”으로 수강 제한 |
○ 연 단위 재추첨
- 매년 12월 재추첨(기존·신규 회원 모두에게 기회 제공)
- 최대 12개월 재등록 부여(운동 연속성 및 습득 기간 보장)
○ 동일 강좌 1인 1개 반 수강 제한
- 48개 강좌 중 1개 프로그램만 수강(동일 강좌 1인 다수 프로그램 수강 방지)
변경 사항
○ 동일 강좌 48개 강좌로 구분(강좌별 1인 1개 프로그램만 수강 가능)
○ 모든 강좌 및 개인 사물함 온라인 추첨 방식으로 신규 회원 모집
○ 반 변경 제도 폐지(기존 회원 반 변경으로 인기 시간 및 요일은 결원 자리 없음)
○ 결원 강좌 신규 회원 모집 당월 말일까지 접수·등록
○ 수영 프로그램 “마스터즈, 교정반, 핀수영, 자세교정, 어울림 수영” 추첨제 운영(추첨 → 당첨자 첫 수강 테스트 → 테스트 미달자 환불 조치)
○ 수영 토요일 전 시간 자유수영 운영(체육문화센터 9개소 동일 운영)
- 1부(06:00~07:50), 2부(09:00~10:50), 3부(12:00~13:50), 4부(15:00~16:50), 5부(18:00~19:50)
○ 별내커뮤니티센터, 진접체육문화센터 토요일 운영시간 확대(06:00~20:00)
○ 헬스 강좌 일요일·공휴일 자유헬스 운영
- 1부(09:00~12:30), 2부(13:30~17:00)
3 | Q&A |
Q1. 추첨제란?
A. 프로그램 수강 회원을 추첨으로 선정하는 방식으로, 연 단위 추첨과 결원 추첨으로 구분됩니다. 연 단위 추첨은 매년 12월 전체 강좌를 대상으로 기존·신규 회원이 모두 참여하여 다음 연도 수강자를 선정하며, 결원 추첨은 1~11월 매월 발생한 결원 강좌에 대해 신규 회원을 모집합니다.
Q2. 전체 강좌를 추첨제로 운영하는 이유는?
A. 장시간 새벽 대기 등 이용자 불편을 해소하기 위해 도입합니다.
Q3. 프로그램 및 개인 사물함 연 단위 추첨 일정은?
A. 프로그램은 12월 접수·추첨·등록 후 다음 연도 1월부터 수강하며, 개인 사물함은 프로그램 추첨 후 별도 추첨합니다.
구분 | 접수 일정(안) | 비고 | ||
전 센터 | 프로그램 | [1차 추첨] · 접수: 12.1.(화) 09:00 ~ 12.7.(월) 17:00 / 7일 · 추첨: 12.7.(월) 17:00 ~ · 당첨자발표: 12.7.(월) 20:00 ~ · 등록(결제): 12.7.(월) 20:00 ~ 12.11.(금) 21:00 / 5일 97시간 이내 결제 | [2차 추첨] · 접수: 12.12.(토) 09:00 ~ 12.15.(화) 17:00 / 4일 · 추첨: 12.15.(화) 17:00 ~ · 당첨자발표: 12.15.(화) 20:00 ~ · 등록(결제): 12.15.(화) 20:00 ~ 12.18.(금) 21:00 / 4일 73시간 이내 결제 | 에코수영장 1차 접수, 3개리 방문 우선 접수 (청학리, 용암리, 광전리) |
개인 사물함 | [1차 추첨] · 접수: 12.16.(수) 09:00 ~ 12.21.(월) 17:00 / 6일 · 추첨: 12.21.(월) 17:00~ · 당첨자발표: 12.21.(월) 20:00 ~ · 등록: 12.21.(월) 20:00 ~ 12.24.(목) 21:00 / 4일 73시간 이내 결제 | [2차 추첨] · 접수: 12.25.(금) 09:00 ~ 12.28.(월) 17:00 / 4일 · 추첨: 12.28.(월) 17:00~ · 당첨자발표: 12.28.(월) 20:00 ~ · 등록: 12.28.(월) 20:00 ~ 12.30.(수) 21:00 / 3일 49시간 이내 결제 | ||
프로그램 잔여석 | [결원강좌, 온라인 잔여석 접수] · 접수: 12.21.(월) 09:00~12.31.(목) 23:59 / 인터넷 등록 ※ 추첨 강좌 등록인원 환불에 따른 결원 발생시, 잔여석 인터넷 등록 | |||
Q4. 결원강좌 추첨 일정은?
A. 결원강좌 추첨은 1월 ~ 11월까지 매월 진행합니다.
구분 | 프로그램 | 비고 | |
기존회원 | 재등록 | 15일 ∼ 21일 | |
신규회원 | 추첨 접수(온라인) | 22일 06:00 ∼ 23일 18:00 | 전 강좌 추첨 진행 |
추첨 | 23일 18시 이후 | ||
당첨자 등록(결제) | 당첨 문자 수신부터 50시간 | ||
결원강좌 추가 모집 (온라인 접수) | 26일 06:00 ∼ 말일 | 온라인 선착순 | |
Q5. 추첨 신청기간에 강좌나 시간을 변경할 수 있나요?
A. 가능합니다. 마이페이지에서 기존 신청을 취소한 후 통합예약홈페이에서 희망 강좌·시간으로 다시 신청하면 됩니다.
Q6. 기존 회원도 연 단위 추첨에 참여하나요?
A. 네. 기존·신규 회원 모두 동일하게 추첨에 참여하며, 당첨 시 수강할 수 있습니다.
Q7. 연 단위 추첨 1차 추첨 낙첨자는 2차 추첨에 자동 참여하나요?
A. 아니요. 2차 추첨 접수기간에 다시 신청해야 합니다.
Q8. 연 단위 추첨 당첨자의 수강 기간은?
A. 당첨 시점과 관계없이 매년 12월 재등록이 종료되며, 최대 12개월 수강할 수 있습니다.
Q9. 추첨 결과는 어떻게 확인하나요?
A. 통합예약홈페이지 마이페이지에서 확인하며, 당첨자는 정해진 기간 내 등록(결제)해야 합니다.
Q10. 동일 강좌의 구분 기준은?
A. 총 48개 강좌로 구분하며, 동일 강좌는 1인 1개 반만 수강할 수 있습니다
종목 | 강좌 구분 | 비고 |
체육 | 1 수영 2. 아쿠아로빅 3. 헬스 4. 테니스 5. 스쿼시 6. 배드민턴 7. 탁구 8. 농구 9. 줄넘기 10. 인라인 11. 사격 | 1~48 강좌 중 각각 1개 프로그램만 수강 가능 EX) · 수영 강좌 중 1개 반 · 아쿠아로빅 강좌 중 1개 반 · 헬스 강좌 중 1개 반 · 스피닝 강좌 중 1개 반 · 요가 강좌 중 1개 반 · 다이어트댄스 강좌 중 1개 반 · 에어로빅 강좌 중 1개 반 · 노래 강좌 중 1개 반 · 현악기 강좌 중 1개 반 · 관악기 강좌 중 1개 반 |
건강 | 12. 스피닝 13. 점핑휘트니스 14. 에어로빅 15. 여성순환운동 16. TRX(전신저항운동) 17. 그룹PT 18. 디체인지트레이닝 19. 타바타 20. 기구필라테스 21. 메트필라테스 22. 요가 23. SNPE 24. 줌바댄스 25. 다이어트댄스 26. 방송댄스 27. 라인댄스 28. 트로트댄스 29. 사교댄스 30. 셔플댄스 31. 밸리댄스 32. 발레 33. 태보 34. 복싱 35. 태극권 36. 리듬체조 37. 건강체조 38. 모델워킹 | |
학습·문화 | 39. 노래 40. 타악기 41. 현악기 42. 관악기 43. 취미미술 44. 공예·서화 45. 창의미술 46. 과학교실 47. 이야기한국사 48. 바둑교실 |
Q11. 동일 강좌의 여러 반에 추첨 신청할 수 있나요?
A. 불가능하며, 동일 강좌는 1인 1개 반만 신청할 수 있습니다.
ex) 수영, 아쿠아로빅, 헬스, 테니스, 줌바댄스, 라인댄스, 다이어트댄스 등등 강좌별 1개 반 추첨 참여 가능
ex) 수영 강좌 중 2개 반 추첨 신청 불가(06시 월수금, 07시 화목토 X)
다이어트댄스 강좌 중 2개 반 추첨 신청 불가(9시 월수금, 10시 월~금 X)
Q12. 동일 강좌를 여러 체육문화센터에 신청할 수 있나요?
A. 가능합니다. 다른 체육문화센터의 동일 종목에는 각각 신청할 수 있습니다.
Q13. 결원강좌는 2개 반 이상 수강할 수 있나요?
A. 불가능하며, 동일 강좌는 결원이 있어도 1인 1개 반만 수강할 수 있습니다.
Q14. 기존 개인 사물함은 언제까지 사용할 수 있나요?
A. 본인의 강습 마지막 날까지 사용 후 개인 물품 회수, 12월 31일까지 미회수 물품은 일정 기간 별도 보관 후 정리됩니다.
Q15. 2026년 12월에 개인 사물함을 이용한 회원도 다시 신청해야 하나요?
A. 네, 기존 개인 사물함 이용 회원도 예외 없이 12월 프로그램 수강 추첨에 당첨된 경우, 개인 사물함 추첨에 별도로 신청하셔야 합니다.
Q16. 개인 사물함은 어떻게 신청하나요?
A. 프로그램 수강 회원에 한해 위치·크기(일반·오리발)별로 추첨 신청할 수 있습니다.
Q17. 개인 사물함 번호는 어떻게 배정하나요?
A. 무작위로 배정합니다.
Q18. 프로그램 추첨 낙첨자도 개인 사물함 추첨에 참여할 수 있나요?
A. 불가능하며, 프로그램 당첨자에 한해 개인 사물함 추첨에 참여할 수 있습니다.
Q19. 가족·타인 명의로 추첨 신청이 가능한가요?
A. 불가능하며, 본인 명의가 아닌 경우 당첨이 취소되고 회원권·수강권·이용권 양도 또는 도용 시 이용이 제한될 수 있습니다.
Q20. 추첨 당첨 후 다른 강좌나 시간으로 변경할 수 있나요?
A. 불가능하며, 기존 강좌 환불 후 다음 추첨에 다시 신청해야 합니다.
Q21. 당첨 후 기간 내 등록하지 않으면 어떻게 되나요?
A. 당첨이 자동 취소되며 등록할 수 없습니다.
Q22. 결원 추첨 당첨자의 수강 기간은?
A. 당첨 시점(다음 달)부터 12월까지 수강할 수 있으며, 다음 연도 수강을 위해 연 단위 추첨에 다시 신청해야 합니다.
Q23. 추첨 당첨·결제 후 강습 시간이나 요일을 변경할 수 있나요?
A. 반 변경은 불가능하며, 희망하는 시간·요일의 강좌에 추첨 신청해야 합니다.
Q24. 반 변경 제도를 폐지하는 이유는?
A. 낮은 경쟁률 강습 등록 후 시간대를 변경하는 사례를 방지하고 신규 회원의 참여기회를 확대하기 위해 폐지합니다.
Q25. 토요일 수영을 자유수영으로 변경하는 이유는?
A. 한정된 수영장 시설을 효율적으로 운영하고 더 많은 시민에게 이용 기회를 제공하기 위해 자유수영 중심으로 변경합니다.
Q26. 신규회원 모집 시기를 익월 7일에서 당월 말일로 변경하는 이유는?
A. 결원 발생 시 추첨으로 공정하게 신규 회원을 모집하고, 환불에 따른 방문 선착순 접수를 폐지하여 전화·방문 확인 등의 불편을 줄이기 위해 변경합니다.