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개인정보처리방침


남양주도시공사(이하 ‘공사’라 한다)는 개인정보보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개 합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

① 공사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리 ○ 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 서비스 부정이용 방지 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
○ 또한 공사가 운영하는 수탁시설의 홈페이지나 시설을 방문하여 제출된 고객의 개인정보는 공사 데이터베이스 시스템으로 통합 관리하여 고객의 이용내역관리에 개인정보를 활용, 처리합니다. 2. 민원사무 처리 ○ 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 3. 부가가치세 신고 ○ 공사가 수탁 운영중인 체육문화센터(별내커뮤니티센터 포함), 어린이비전센터, 청소년수련관, 에코-랜드, 코코몽팜빌리지 등의 시설을 이용함에 따른 대관수입금 처리(환불 포함)와 관련하여 부가가치세 신고(부가가치세법 제55조)를 목적으로 개인정보를 활용, 처리합니다.
② 공사가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
개인정보파일의 처리목적 - 개인정보 파일명, 운영근거/처리목적, 개인정보 항목, 보유기간
개인정보 파일명 운영근거 / 처리목적 개인정보 항목 보유기간
홈페이지 이용고객
(체육시설 이용 회원 포함)
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의한 개인정보 수집 동의 / 시설이용을 위한 수강신청, 이력관리, 민원 회신 및 동명이인 구분 등 성명, 성별, 생년월일,
주소, 연락처
회원 탈퇴 및 서비스 종료시
시설 대관 고객 개인정보보호법 제15조 및 부가가치세법 제 20조의2에 의한 부동산임대공급가액명세서에 시설대관 고객의 주민등록번호를 제출하도록 규정함. / 부가가치세 신고, 시설이용 이력 관리 등. 성명, 주민등록번호,
주소, 연락처
회원탈퇴 시
※ 고객께서 제공하여 주신 개인정보는 처리목적에 따라 우리 공사 홈페이지 이용을 위한 필수 항목입니다. 위의 개인정보 항목 제공에 대하여 동의하지 않으실 경우 우리 공사에서 제공하는 공지, 안내글 및 민원회신 등의 서비스를 받지 못하실 수 있습니다. ※ 기타 공사의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용하여 주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 공사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 1. 홈페이지 회원 개인정보 ○ 홈페이지 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지 ○ 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 1) 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료 시까지 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지 3) 개인정보주체가 별도 요청 시 2. 민원사무 처리: 민원처리 종료 후 3년 3. 개인정보 삭제 ○ 체육문화센터(별내커뮤니티센터 포함) 및 청소년수련관 이용 이후 2년간 이용실적이 없을 경우 개인정보주체의 별도의 동의 없이 개인정보를 삭제 ○ 그 외 개인정보는 개인정보 성격에 따라 별도의 보유 기간을 설정하여 보관, 관리하며, 보유 기간 이후에는 안전한 방법으로 삭제 처리

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 공사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 1. 목적 외 이용 및 제3자 제공 기준 ○ 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우 ○ 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 ○ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 ○ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우 ○ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우 ○ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우 ○ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우 ○ 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우 2. 정보주체의 동의 획득 절차 및 방법 ○ 개인정보 수집·이용 동의 시 목적 외 이용 및 제3자 제공에 대한 구분동의 3. 정보주체 동의 시 필수 고지사항 ○ 개인정보를 제공받는 자 ○ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적 ○ 제공하는 개인정보의 항목 ○ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 ○ 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우 그 불이익의 내용 4. 목적 외 이용·제3자 제공 방법: 전자문서 5. 안전성 확보 조치방안 ○ 제공받은 자에게 제공받은 개인정보를 이용 목적, 이용방법, 이용 기간, 이용형태 등을 제한한다 ○ 제공한 개인정보에 대한 안전성 확보를 위한 조치를 문서로 요청한다. ○ 목적 외 이용·제3자 제공에 관한 관리대장 기록 관리를 한다.

제4조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

① 공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는자(수탁자) - 위탁하는 업무의 내용
위탁받는자(수탁자) 위탁하는 업무의 내용
㈜제너시스템 정보화시스템 통합유지보수
㈜혁산정보시스템 회원관리프로그램 유지보수
② 공사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리, 의무 및 행사방법)

① 정보주체는 공사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람요구 2. 개인정보의 정정·삭제 요구 3. 개인정보의 처리정지 요구 ② 공사에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. ③ 공사에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보 보호법 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. ④ 공사에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보 보호법 제37조(개인정보의 처리정지)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. ⑤ 정보주체의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호서식에 따른 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지)요구서를 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요구하시면 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하도록 하겠습니다. ⑥ 정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ⑦ 개인정보 열람 및 정정·삭제, 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. ⑧ 공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. ⑨ 공사는 정보주체가 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 이의를 제기할 수 있도록 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제9호서식에 따른 개인정보 열람·일부열람·열람연기·열람거절 통지서에 이의제기 방법을 안내합니다. ⑩ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차

제6조(처리하는 개인정보 항목)

① 공사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 1. 회원 가입 및 관리 : 성명, 성별, 생년월일, 주소, 연락처, PIN번호 ※ 고객의 개인정보는 수강 신청, 인터넷 결제, 환불, 수강이력 관리 등의 프로그램 운영 관리에 활용됩니다. 2. 민원사무 처리 : 성명, 전화번호 (또는 이메일) 3. 시설의 대관 : 이름, 주소, 주민등록번호(부가가치세 신고), 연락처 4. 인터넷 서비스 이용 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. · 수집정보 : IP주소, MAC주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)

① 공사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 가. 파기절차 공사는 파기대상 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 공사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 공사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다. 나. 파기방법 공사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 다. 파기기한 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 정당한 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 정당한 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 공사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 하고 있습니다. 1. 관리적 조치 1) 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 공사 개인정보보호 내부관리계획을 수립·시행하고 있습니다. 2) 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상을 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다. 2. 기술적 조치 1) 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 DB시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 2) 접속기록의 보관 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있습니다. 3) 개인정보의 암호화 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 4) 보안프로그램 설치 및 주기적 점검 갱신 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다. 3. 물리적 조치 1) 통신실, 자료보관실 등 비인가자에 대한 출입통제 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 비인가자에 대한 출입을 통제하고 있습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

① 공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 - 구분, 개인정보 보호책임자, 개인정보보호 담당자
구분 개인정보 보호책임자 개인정보보호 담당자
성명 이상민 남윤호 김동훈
직책 경영지원처장 기획예산팀 개인정보보호 업무담당자
연락처 031-560-1020 031-560-1044 031-560-1041
e-mail admin@ncuc.or.kr
FAX 0303-0905-1020
② 정보주체는 공사가 수탁하여 운영중인 시설의 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서(담당자)로 문의하실 수 있습니다. 공사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 부서명 : 기획예산팀 담당자 : 김동훈 연락처 : 전화번호 031-560-1044 ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다. ▶ 행정안전부 개인정보보호 종합포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구

제11조(개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항)

① 공사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 ‘쿠키(cookie)'를 사용합니다. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다. ③ 쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 보다 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다. ④ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. ⑤ 설정 방법의 예 1) Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 2) Chrome의 경우 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

제12조(권익침해 구제방법)

① 정보주체는 아래의 기관으로 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래 기관은 공사와는 별개의 기관으로서, 공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나, 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. ▶ 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (58342) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결) - 홈페이지 : www.kopico.go.kr - 전화 : (국번없이) 1833-6972 - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 ▶ 대검찰청 사이버범죄수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) ▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제13조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2020.6.29.부터 적용됩니다. ② 이전의 개인정보 처리방침은 해당 페이지 상단에서 확인하실 수 있습니다.