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고객의소리


오남체육문화센터 앱사이트 관리
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2018-08-01
이번달 아쉬탕가 요가 주 2회를 앱에서 신청하고 수업을갔는데 주 2회수업은 없어졌고 3회만 있다고 하네요. 안내데스크에 가서 문의하니 확인도 해보지도 않고 제가 청소년 수업으로 잘못 신청한거라고 하네요.  이용객의 말을 확인해보지도 않는 태도에 기분은 좋지 않았지만 차액을 지불하고 왔습니다.  수업변동에 따른 앱 수정도 확실히 해주시고 뒤로가기 버튼을 누를때마다 안내문이  뜨는것도 바로잡아 주십시오
답변 : [답변]앱사이트 관리
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

안녕하십니까?

오남체육문화센터를 이용해 주시고 평소 운영에 많은 관심과 성원 해주셔서 감사드립니다.

 

먼저 회원님께 안내 과정에서 해당 내용을 숙지하지 못하고 성급히 응대하여 불편하게 해드린점 죄송한 말씀을 드립니다. 수업변동에 대한 앱은 바로 수정조치 하였으며, 수강신청시 나타나는 팝업창 또한 조치완료 하였습니다.

 

다시한번 시설이용에 불편을 끼쳐드리게 되어 죄송한 말씀을 드리며, 직원 친절 교육을 지속적으로 실시하는 등 직원 친절도 향상에 노력하겠습니다.

 

기타 궁금하신 점은 오남체육문화센터 담당자(031-560-1223) 로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 연일 지속되는 폭염 날씨에 건강유의 하시고, 회원님의 가정에 건강과 행복이 함께하시길 기원합니다. 감사합니다.

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