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고객의소리


별내커뮤니티센터 여자샤워장 샤워기 고장
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2019-11-13

화,목 수영장 이용하는 회원입니다.

일주일에 두번만 시설 이용하는데 저번주 부터 샤워기 고장이라고 써 붙인데가 여러군데 있더군요

이번주에는 고치지 않았을까 하는 마음에 어제 시설이용하였는데 여전히 군데 군데 고장이라고 써놨더군요

언제쯤 샤워기를 전부 이용할수 있는지 궁금합니다

그냥 고장이라고 써붙여 놓으면 그만 인가 라는 생각도 들고 성의없이 코팅지 뒷면에 "고장" 너무 성의없어보임니다

최소한 시설이 고장났을때 언제까지 수리예정이라는 문구가 있어야 될꺼같습니다

시정부탁드리고 개선일자도 명확히 해주시기 바랍니다.

저녁시간때 샤워장 이용인원도 많아서 자리가 부족한점 염두해 주시기 바랍니다.

답변 : 여자샤워장 샤워기 고장
담당시설 : NCUC13 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2019-11-18

안녕하세요. 회원님께서 건의하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

먼저 시설이용에 불편을 드려 죄송한 말씀 드립니다. 회원님께서 지적하신 샤워기 수리는 1117(휴관일)에 실시하였으며, 앞으로는 문제발생 시 시설보수 예정일을 반드시 기재하고 회원님들의 불편함을 조속히 처리하도록 노력하겠습니다.

 

다시 한 번 죄송한 말씀 드리며, 다른 문의사항은 담당자(560-1441)에게 연락주시면 친절하게 답변드리겠습니다. 감사합니다.