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고객의소리


오남체육문화센터 아이들 수영 보내기 걱정되네요...
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2018-11-06
초등학교 아이를 둔 부모입장에서 아이들 수영 배우러 보낼때나
 생존수업 보낼 때 걱정이 많이 되네요...

아래 글을 보니 수영수업 때 아이가 이마를 다쳐서 지켜보던 엄마는 놀래서 내려가셨는데 
강사님은 그 흔한 밴드 조차 없다고 하고 별 대수롭지않게 말씀하시는 강사님 태도나
대처 방법이 그 아이 어머니께선 많이속상하고 화가 나셨을거 같네요...그리고 생존수업 때
반 아이들한테 그렇게 말씀 하시는건 아닌거 같네요...
그 아이가 친구들 앞에서  어린 마음에 얼마나 상처가 되었을까요;;
만약 내 아이가 그랬다면 부모입장에서 생각하니  너무 속상하고 맘이 아프네요...

앞으로 문화센터 관리 담당자분께서 강사님들 교육이나 안전교육 대처방법에 대해서 좀 더 
신경 써 주시기를 바랍니다. 

답변 : [답변]아이들 수영 보내기 걱정되네요...
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

○ 안녕하십니까?

먼저 오남체육문화센터 생존수영 이용 중 발생 된 내용에 대해 아래와 같이 답변 드립니다.

① 상비약은 수영장 내 강사실에 응급처치가 될 수 있도록 비치되어 있었으나 관리에 조금 미흡함이 있었던 것 같습니다. 향후 더욱더 상비약 관리에 신경쓰도록 하겠습니다.

 

② 생존수영 강습 중 강사의 개인적인 감정을 표현한다는 것은 절대로 있어서는 안 될 말이라고 사료됩니다. 생존수영 강사 채용 및 관리는 경기도구리남양주교육지원청에서 하고 있으나, 민원을 제기 된 생존수영강사는 오남체육문화센터 직원이어서 센터에서 개별적으로 언행과 관련하여 교육 및 안전사고 대처방법을 주지시켰습니다. 향후 이와 같은 사례가 발생되지 않도록 노력하겠습니다.

〇 자세한 사항은 유선상으로 설명드리고자 하였으나, 전화번호가 기재되어 있지 않아 답변으로 남겨드리며, 향후 생존수영교실 강습을 이용하는 어린이들이 즐겁게 이용할 수 있는 시설이 되도록 더욱더 노력하겠습니다.

〇 기타 문의 사항은 오남체육문화센터 담당자(031-560-1224)로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.