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고객의소리


별내커뮤니티센터 새벽자유수영-별내커뮤니티센터
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2022-05-21

<자유수영>

-평일 6시, 7시 강습만 있음. 자유수영x

-토 9시 강습만 있음, 자유수영x

-일/공휴일 9시있음(단 2,4번째 일요일은 휴관)

자유수영, 시간대별 새벽시간에 1~2레인 정도라도 자유수영 접수를 받을 수는 없는지 문의드립니다. 자유수영을 원하는 사람들도 새벽수영을 하려면 강좌를 들을 수 밖에 없게 되어 있습니다. 강습 인원이 많아서 자유수영 레인이 없다고 하나, 실제 새벽수영 나가보면 강좌개시 2,3일 지나면 강좌끊어놓고 안 나오는 분들이 많아서 실제 강습인원 30명 중에 10 명도 채 되지 않는 레인이 많습니다. 심지어 어떤 레인은 1~2명 강습하는 데도 있어 어떤 때는 민망스럽기까지 합니다. 건강을 위해서 부득이하게 새벽수영이 필요한 분들이 혹시 남양주도시공사 별내커뮤니티센더 운영상의 문제로 정작 이용혜택을 받지 못한다면 센터의 취지에 어긋나는건 아닌지 시민의 한사람으로서 매우 조심스럽습니다

답변 : 새벽자유수영-별내커뮤니티센터
담당시설 : 별내커뮤니티센터 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2022-05-25

별내커뮤니티센터를 이용해 주시는 고객님께 감사드리며 아래와 같이 답변드립니다.

 

우리 수영장은 정부의 사회적거리두기 완화 조치에 따라 기존에 진행 되었던 수영특강과 자유수영을 종료하고 2251일부터 수영, 아쿠아로빅 강습 및 자유수영을 정상화하여 운영 중에 있습니다.

 

고객님께서 문의하신 현재(22.05.) 기준 새벽 06~07시 수영 등록인원은 평균 95, 일일 평균 이용인원은 약 60여명으로 확인되고 있으며, 이용인원이 다소 부진한 면은 충분히 공감하고 있으나 코로나 이전의 기존 데이터를 토대로 수영장 운영이 정상화 될 것으로 예상하고 있습니다.(아래 표의 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.)

 

20201월 기준 새벽 수영 운영 현황(정상운영 시)

구분

시간

요일

정원()

등록인원()

등록률

평균 이용인원()

성인/

청소년 수영

강좌

06:00~06:50

월수금

130

127

98%

93

06:00~06:50

화목

130

124

96%

102

07:00~07:50

월수금

130

129

99%

96

07:00~07:50

화목

130

128

99%

99

 

또한 센터에서는 위 데이터(20.01.기준)를 참고 기초 자료로 활용하고 있으며, 당시의 등록률과 이용인원을 확인 시 새벽 수영강좌가 매우 활성화 되어 있음을 알 수 있겠습니다다만 고객님의 의견을 참고하여 강습시간 중 자유수영과 병행하여 운영 할 경우 기존의 강습을 진행하는 여러 고객님의 불편이(50m 레인 최소 2개 배정(,상급), 탈의실 및 샤워장 협소 등) 예상되어 즉시 개설하기에는 어려움이 있음을 널리 양해하여 주시기 바랍니다.

 

별내커뮤니티센터는 그간 코로나19로 인해 진행하지 못했던 강습과 자유수영은 기존의 시간표를 유지하되 여러 고객님께서 문의하시는 다양한 시간대의 강습, 자유수영 추가 개설 등을 지속적으로 모니터링 하고 있음을 알려드리며, 향후 강좌 등록인원 및 이용률 등을 종합적으로 고려하여 개설 여부를 적극 검토하도록 노력하겠습니다.

 

고객님의 소중한 의견에 감사드리며 기타 문의사항에 대해서는 민원담당자(031-560-1441)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.