건너뛰기 메뉴


고객의소리


진접체육문화센터 접수원
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2017-08-15
들이 상당히불친절합니다 인사도없고  얼굴도 짜증나는얼굴 말투도그렇습니다 교육해주시길 바래요
답변 : [답변]접수원
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :

진접체육센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문의하신 내용에 아래와 같이 답변 드립니다.

먼저 직원들의 불친절로 인해 센터이용에 불편을 드린점에 대해 죄송합니다.

저희 센터에서는 매월 직무교육 및 친절서비스 교육을 시행하고 있으며, 연 2회 외부 전문CS강사 초빙교육을 실시하여 직원들의 CS마인드 제고에 힘쓰고 있습니다. 지적하신 것처럼 불친절하다고 느끼시는 부분이 개선될 수 있도록 각종 불친절 사례발생 사항들에 대한 직원교육 및 현장관리를 통해 회원분들이 보다 즐겁고 쾌적하게 저희 센터를 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.

기타 궁금하신 사항은 진접체육문화센터 담당자 김승겸(031-560-1283)으로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.