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고객의소리


화도체육문화센터 기구필라테스 6:1에서 인원변경 되나요?
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2019-06-26

기구필라테스 6:1로 6월 강의를 들은 수강생입니다.

지나가다 전단지를 보게 되었는데 7:1 수업으로 되어 있네요?

6:1에서 7:1로 변경 되는 건가요?

변경에 따른 금액은요?


필리테스는 인원에 굉장히 민감한 운동입니다.

인원 수에 따라 수강료가 변동하는 운동입니다.

1인 변경시 그 만큼 티칭을 못받게 됩니다.

6:1도 제대로 티칭이 안되고 있는 상황에서 7:1이라니요?


변경이 되는 거라면 수강생들에게 미리 알려야 하지 않나요?

재수강 등록시 그 어떠한 안내도 받지 못했는데 이건 기망행위 아닌가요?


수업 인원이 변경 되는 거라면,

기존 회원들에게 변경내용을 알리고 재수강 신청을 받아야 하는거 아닌가요?


기구필라테스를 하는 강의실은 청소도 안되서 기구 아래로 머리카락이 뭉쳐서 돌아다니는데, 강의실 청소 관리도 안되, 인원변경에 따른 안내도 없어, 그 어디에도 회원들에 대한 배려는 없네요.

회원들은 그저 돈벌이 수단인가요?

답변 : 기구필라테스 6:1에서 인원변경 되나요?
담당시설 : 화도체육문화센터 담당부서 : 화도체육문화센터 등록일자 : 2019-07-02
안녕하십니까?
기구 필라테스를 이용하시는 회원님 항상 관심 가져주셔서 감사드립니다.

기구 필라테스는 리포머, 캐딜락, 바벨, 체어, 스프링보드, 짐볼 및 다양한 소도구를 이용하여 7:1까지 그룹 수업이 가능한 프로그램이며, 6월에 개설하여 6:1으로 구성하여 운영을 시작하였으나, 특정 시간대의 회원 몰림 현상으로 증원요구가 발생하여, 이용하는 회원님의 불편이 발생되지 않도록 구성하자는 의견으로 조율하였습니다. 이런 상황들로 인해 회원 증원을 늘리게 된 점 너그럽게 양해하여 주시기 바라며, 회원님들께 충분히 홍보 기간을 가지지 못하고 사전 양해를 구하지 못한 점 사과드립니다. 
그리고 말씀하신 기구 필라테스 교실 청결문제는 다시 한번 세심하게 체크하고, 매시간 수업 후 청소하여 이용에 불편함이 없도록 재차 확인하도록 하겠습니다. 
바쁘신 시간에 이렇게 관심 가져주신 점 다시 한번 감사 인사드리며, 추후 같은 문제가 재발되지 않도록 다시 한번 주의하고 노력하도록 하겠습니다. 

기타 문의사항은 화도센터 담당자(031-560-1291)에게 연락주시면 더욱 자세히 답변 드리겠습니다.
회원님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.