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고객의소리


화도체육문화센터 아쿠아 에어로빅 좁아서 수업하기 힘들어요
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2020-01-22

현재 수강인원이 107명으로 한사람이 운동 할 수 있는 공간이 1.4미터 밖에 되지 않아 좁아서 운동하기 힘들어요.

그런데 2월부터 110명으로 증원하다니..

수영장 길이는 25미터로 정해져 있고 서서 운동할 수 있는 줄도 6줄 이상 설 수 없어요.

지금도 한 줄에 17.83명 즉 17명 이상이 되어 어쩌다 결석하는 사람이 적으면 좁아서 팔 다리를 다 못 펴고 운동해요.

한 줄에 15명 이상 되면 운동 하기 힘들어서 앞 뒤로 서서 서로 안 닿으려고 노력하죠.

이제 2월부터 110명 정원이 되면  한 줄에 18.33 명 즉 18명 이상으로 운동하다 옆에 사람을 치면서 하라는거죠.

운동 할 공간이 1.36 미터라면 팔 다리를 뻗지 말고 운동 하라는 말이 되네요.

어떤 근거로 처음 90명이었던 정원이 점점 늘어나는 거죠?

남양주 체육 문화센터와 화도 체육문화센터만 빼고 남양주에 있는 다른 수영장의 아쿠아에어로빅의 정원은 90~100명인데

같은 수강료에 같은 과목을 수강하는데 차이가 나는 이유가 뭔가요? 

아쿠아 에어로빅은 대부분 수강생이 같은 자리에서 운동하는데 자리가 좁다보니 처음 오는 수강생에겐 자리텃새를

하게 되요. 이런 다툼과 사고를 방지하기위해 수강인원을 늘리지 말아주세요.

수강자들의 인권을 무시하지 말고 편안하게 팔 다리 뻗고 운동하게 해 주세요.

답변 : 아쿠아 에어로빅 좁아서 수업하기 힘들어요
담당시설 : NCUC09 담당부서 : 화도체육문화센터 등록일자 : 2020-01-28

저희 화도체육문화센터 아쿠아로빅 강좌를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드리며, 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

 

아쿠아로빅 강좌는 월수금 3개반, 화목토 2개반으로 총5개반을 운영하고 있으며, 전 강좌 평균등록률 99%(2019년 기준) 계속적으로 이용 수요가 늘고 있습니다.

요 증가에도 불구하고 레인 및 유휴시간대가 없어 강좌 증설 등의 이용고객 수요 대응에 어려움이 있는 게 현실입니다. 이에 대한 방안으로 조금이나마 고객님들의 이용기회를 확대하고자 출석률을 감안하여 반별 3명을 증원하게 되었습니다

 

[2019년 월별 등록인원 출석인원() 추이]


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

등록인원

103

105

106

107

105

106

107

107

106

107

107

107

월평균출석인원

79

74

82

86

86

84

87

84

85

82

81

80

출석률

77%

71%

77%

80%

82%

79%

81%

79%

80%

77%

76%

75%

아쿠아로빅 정원 조정에 따른 수업 적정인원에 대해서는 이후 지속적으로 출석률을 모니터링하여 강좌 이용에 불편함이 없도록 운영에 철저를 기하겠으며, 고객님들의 이용기회를 확대하고자 하는 취지에 많은 양해와 관심을 주시면 감사하겠습니다.

 

기타 문의사항은 우리센터 담당자(031-560-1293)에게 연락 주시면 친절하게 답변드리겠습니다.

회원님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.