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고객의소리


에코-랜드 선생님들의 노고에 감사드립니다... 갑작스러운 퇴사라뇨?
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2019-07-09


에코랜드 저녁반 선생님들, 무지 힘쓰고 계시는 거 압니다~

7월 되면서 회원수가 엄청 증가하였습니다.

매년 여름이면 반복되는 일이니 잘 알고 대처하실 거라는 생각이 듭니다.


사무실에서 일하시는 분들은 반복적으로 봐왔던 일이었을테니까요...여름과 겨울에 수영 회원수 증감 등등....



밑에 초보반의 회원수가 많아 지도받기 어렵다는 답변글에

"갑작스러운 강사 선생님의 퇴사로...." 인해 등록 회원수를 줄이고 충원을 안하겠다고 하셨습니다.



무언가 앞뒤가 바뀐 듯한 느낌이고요.


"퇴사하신 강사 선생님께서 얼마나 열심히 공들여 회원들을 가르쳤다는 걸 알기때문에,- 저는 직접 강습을 받지 않았지만, 1년여간 옆에서 보기에도 열정적으로 가르치는 모습이 훌륭하다고 느꼈습니다-

공개적으로 불명예스럽게 퇴사하신 것으로 게시판에 써주셔서 참으로 실망스럽고 놀랍습니다..."



남겨주신 글에 따르면

갑작스럽게 퇴사를 하였다고 하면, 그에 대한 방안으로 인원충원을 하는 게 맞는데...

그 덕분에 회원수가 적어졌으니 더 충원을 하지 않겠다는 부분이 정확한 설명이 아닌 듯 합니다.


회원수가 증가하는 시기만이라도

파트타임의 선생님을 충원하던지 어떤 방안이 있어야하지 않나요?


그렇게라도 안된다면

남양주시의 타 시설에서도 현원 수준으로 강사선생님들을 배정하고 계신건지 데이터를 주시던지...

일처리를 분명하게 해주셨으면 좋겠습니다.

답변 : 선생님들의 노고에 감사드립니다... 갑작스러운 퇴사라뇨?
담당시설 : 에코랜드수영장 담당부서 : 에코랜드운영팀 등록일자 : 2019-07-12
우선 강사퇴사 관련하여 오해가 있는 부분으로 추가 설명을 드리고자 합니다. 강사님께 지속적으로 근무를 해주실 것을 권유드렸으나,
강사님께서 개인적인 사정으로 퇴사하시게 된 것에 대해 센터측에서도 많이  안타까웠고, 또한 오랜기간 에코랜드수영장에서 열심히 근무해주신 강사님의 노고를 감사하게 생각하고 있습니다. 
타 센터를 비롯한 에코랜드 수영장은 강사 1인당 30명 이내로 운영하고 있음을 알려드립니다. 
저녁(21B) 직장인반은 정원 105명에 2019년 1월~6월 평균등록인원 63명으로 강사 4명에서 운영하였으나, 지속적 등록인원이 부족하고, 또한 비수기에는 등록인원이 감소 될 것으로 예상되어, 부득이하게 정원을 
105명→90명, 강사3명으로 변경하여 운영하게 된 점 고객님의 많은 양해 부탁드립니다. 향후 점진적으로  등록인원이 많아 질 경우 추가채용을 진행하여 원활한 강습이 될 수 있도록 노력 하겠습니다. 

남양주도시공사에서 운영하고 있는 센 터별 정원과 강사배정에 대하여 아래와 같이 말씀드리겠습니다.
(7월등록인원 기준)
성인저녁  평균  남양주  호평  와부  진접  오남  화도  별내  에코 
정       원    113   120   120   110   118   100   100  120   90
등록인원    113   120   120   110   118   100   100   120  80
강       사           4      4      4      4       4       4       4     3

기타 궁금한 사항이 있으시면 민원담당자(031-560-1325)에게 연락주시면 자세히 설명드리겠습니다.