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고객의소리


호평체육문화센터 백봉 멀티 스포츠센터 대관 개선 요망
작성자 : 김호영 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2019-08-01
백봉 멀티  스포츠센터 회원입니다
배드민턴 네면중 세면은 클럽에서  대관해서 사용하고 한면은 
일반인이 선착순으로 사용하는 시스템 으로 운영하는것 같은데
클럽 대관시간을 공개해주면 빈 시간에 기다리지 않고 사용할수 있으니 클럽  대관시간을 공개해주시기 바랍니다
또한 관리자의  횡포에 대해 지적하고자 합니다
뻔히 대기인원이 있는데도 클럽에서 대관시간이 지났음에도 불구하고 관리자의  주관적인 판단으로 사용시간을 늘려주는 경우가 비일비재  합니다
많은 시민이 공평하게 사용할 수 있도록 홍페이지로 사용신청 및 클럽별 대관시간을 공개바랍니다



















답변 : 백봉 멀티 스포츠센터 대관 개선 요망
담당시설 : 백봉멀티스포츠센터 담당부서 : 호평체육문화센터 등록일자 : 2019-08-08

1. 백봉멀티스포츠센터를 이용해주셔서 감사드리며 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
2. 유선상으로 설명 드린 바와 같이 클럽별 대관시간은 <백봉멀티스포츠센터> 게시판에 공개되어있습니다.
    홈페이지에서 일일 사용신청을 접수할 수 있는 시스템이 곤란한 점 널리양해 바랍니다.
   아울러 특정 동호회의 클럽 사용시간 미준수로 인하여 이용에 불편을 드린 점 죄송하게 생각합니다.
   해당 동호회에 대하여는 이용시간을 철저히 준수해 줄 것을 통보하였으며, 관리직원에게는 향후 동일한 사례가 발생치 않도록 업무에 만전을

   기하도록 교육하였습니다.
3. 앞으로도 저희 백봉멀티스포츠센터는 고객님의 소중한 의견을 반영하여 운영에 최선을 다하겠습니다.
   더 궁금하신 사항이 있으신 경우 담당자(031-560-1271)에게 연락주시면 친절하게 답변해 드리겠습니다.
  고객님의 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.