고객의소리
전에도 민원을 올렸지만, 청소를 열심히 하겠다는 답변이 전부였습니다. 그리고, 내용도 이해를 잘 못하셨습니다. 깔판과 깔판 사이에 물이 엄청 고이고, 그 고인물에는 온 갖 더러운 것들이 다 떠있다고 했는데, 깔판 들어서 깔판 아래에 고인 것을 자주 청소 하겠다고 하셨습니다. 당연히, 깔판 아래는 청소 해야 하고, 깔판과 깔판 사이, 깔판과 벽 사이도 청소 해야 합니다. 하지만, 이 구조의 깔판은 어떤 방향이든 물을 모아놓고 잡아 놓고 있습니다. 깔판을 밟으면 바닥에 고여 있는 양치물, 머리감은 물, 샤워 물, 때등이 뭉친 끈적끈적한 물이 발바닥을 통해 올라 옵니다. 그리고, 깔판과 깔판 사이, 깔판과 벽 사이는 이 물들이 밖으로 나가지 못하고 그대로 고여 있습니다. 피해가기도 어렵습니다. 1. 깔판 교체 - 깔판의 가장가리가 바닥과 밀착되는 구조입니다. 당연히 물이 고입니다. 왜 이런 구조를 선택 하셨는지. - 에코랜드에 있는 깔판이 싸 보이지만 훨씬 깨끗합니다. 바닥과 떠있고, 물이 사방으로 빠집니다. - 청소가 어려워서인가요? 왜 이런 구조를 선택하셨나요? 2. 깔판 제거 - 깔판 제거 해주세요. 미끄럼 방지가 목적이면 간단한 공사로 안 되나요? 전화사절.
안녕하세요. 수영장 논슬립 매트 운용과 관련하여 아래와 같이 답변드립니다.
○ 공사에서 운영 중인 수영장 샤워장의 경우 모두 논슬립 매트가 설치되어 있으며, 제품은 센터마다 다소차이는 있으나, 공통적인 목적은 미끄럼 방지를 위한 안전사고 예방입니다.
말씀하신 매트의 가장자리가 바닥과 밀착되는 부분은 끝부분의 마감처리를 위해 재단하였으며, 마감처리를 하지 않을 경우 매트가 말아져 올라가게 되어 바닥에 자리를 잡지 못하고 고정되지 않아 안전사고가 발생될 수 있으며 이용도 불편할 수 있기 때문에 부득이하게 작업하였음을 알려드립니다.
○ 에코랜드 수영장 성인/청소년 프로그램을 살펴보면 오전 · 오후 시간대 별 평균 80~90명이 이용하고 있으며 특히 남자 샤워장의 경우 샤워부스가 40개로 순환이 원활해 샤워기 수 대비 이용객이 집중되는 별내센터(시간 당 약 130명 이상) 보다는 샤워장 시설 여건이 좋아 물고임 현상도 거의 없다고 생각됩니다.
별내 수영장은 남자 샤워장의 경우 근본적으로 샤워기 부스가 증설 되어야 해결될 수 있어 내년 시설개선 공사 에 반영이 되도록 노력하겠습니다.
○ 현재 설치 되어있는 매트는 논슬립 타입으로 매트를 제거 할 경우 어린이나 노약자 회원들이 미끄러지는 사고가 발생이 예상되어 제거에는 어려움이 있음을 양해하여 주시기 바랍니다. 4월 수영장 개선공사 때매트를 새로 교체하여 당장 교체는 어려우나 쾌적하고 청결한 샤워장이 될 수 있도록 환경관리에 더욱 신경쓰도록 하겠습니다. 그리고 향후 교체 주기가 도래하면 타 시설의 매트 등을 참고하여 우리센터에 맞는 최적의 제품을 설치하도록 하겠습니다.