자주묻는질문
별내커뮤니티센터
운영 관련 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
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담당부서 : NCUC13 > 별내커뮤니티센터
조회수 : 3,221
등록일자 : 2020-08-03
| 연번 | 질문 | 답변 |
|---|---|---|
| 1 | Q. 별내커뮤니티센터의 휴관일 언제인가요? |
A. 별내커뮤니티센터의 정기 휴관일은 신정, 명절 연휴, 첫 번째 세 번째 일요일입니다. |
| 2 | Q. 별내커뮤니티센터의 이용 가능 시간은 언제인가요? |
A. 평일(월~금) → 06:00~21:50 토요일 → 08:00~19:50 일요일/공휴일 → 09:00~16:50 |
| 3 | Q. 별내커뮤티니센터 순환버스의 운영 시간 및 노선을 알고 싶습니다. |
A. 셔틀버스는 운행되지 않습니다.(땡큐버스, 마을버스 등 이용바랍니다.) |
| 4 | Q. 주차장 이용 시간 및 요금은 어떻게 되나요? |
A. 주차장은 별도의 이용요금은 없으며 2시간 이후에는 출차를 하셔야 다음 시간 회원분들이 이용이 가능합니다. |
| 5 | Q. 개인 사물함 등록 절차는 어떻게 되나요? |
A. 1층 안내데스크에서 분양되지 않은 사물함에 한하여 선착순 신청이 가능합니다. |
| 6 | Q. 관외 거주자인데 이용이 가능한가요? |
A. 매월 26일부터 수강신청이 가능하며, 수강료는 기본사용료에 200% 할증 적용됩니다. A. 수영의 경우 인터넷 추점(1차 모집)에 신청하여 당첨이 되어도 무효 처리되며 방문접수만 가능합니다. |
| 7 | Q. 자유 수영 시 보조기구(오리발 등) 사용이 가능한가요? |
A. 개인의 안전을 위한 보조기구(개인지참 킥보드,헬퍼, 풀부이)는 사용가능하나 센터에 비치 된 보조기구는 강습용으로 사용이 불가합니다. A. 평일 오리발 자유수영은 불가하며 휴일 오리발 자유수영은 1레인 운영합니다. |
| 8 | Q. 수영장 수질관리는 어떻게 하고 있나요? |
A. 우리센터의 수영장은 수소이온농도, 잔류염소,탁도를 『체육시설 설치 이용에 관한 법률 시행규칙』 제23조 별표6에 의한 기준에 준수하고 있으며, 매주 1회 약 30톤 정도의 수영장 물을 교체하여 수질을 관리하고 있습니다. 또한 일 3회(06시, 13시, 20시) 수질을 측정하고 있으며, 영장 물은 매일 복합여과기를 통해 여과하여 수질을 관리하고 있습니다. |
| 9 | Q. 학습문화 강좌에 사용되는 재료비는 어떻게 결제하나요? |
A. 별내커뮤니티센터에서 학습강좌는 강좌실 부재로 진행하지 않고 있습니다. |
| 10 | Q. 강습 시 필요한 준비물은 뭔가요? |
A. - 수영 및 아쿠아로빅 강좌 수영복, 수모, 수경, 간단한 세면도구 문화, 순환운동 운동복, 실내화, 개인 수건 등 탁구 운동복, 실내화, 탁구 라켓, 개인 수건 등 궁도 편안한 운동복 |
| 11 | Q. 환불 신청 방법 및 절차에 대해 알고 싶습니다. |
A. 방문 - 1층 안내데스크 내방 후 환불신청서 작성 A. 온라인 - 공사홈페이지 → 로그인 → 마이페이지→ 강좌확인 → 상세보기 → 환불신청서 작성 → 환불신청 환황 확인 A. 절차내용 - 개강일 이전 : 수강료 100% 환불 - 개강일 이후 : 수강료-{이용일수 × (수강료 / 총 강좌 일수)} - 환불수수료 (총수강료의 10%) ※ 단, 개강 전 폐강관련 환불은 전액 환불 됩니다. |
| 12 | 할인을 받고 싶은데 어떤 할인이 있으며, 신청 방법을 알고 싶습니다. |
A. 중복감면 대상자는 할인율이 높은 하나만 적용 됩니다. A. 등록 시 확인서류를 제시하여야 할인 받을 수 있습니다.
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| 14 | Q. 신규 회원 접수 기간은 언제인가요? |
A. 접수기간
※ 인터넷 접수 및 방문접수 가능 ※ 수영 추첨의 경우는 인터넷만 가능 |
| 15 | Q. 종목별 수강신청 방법 및 기간을 알고 싶습니다. |
A. 접수기간
- 인터넷 접수방법 · 별내센터 홈페이지 → 로그인 → 온라인수강신청 → 프로그램 선택 - 방문 접수방법 · 1층 안내데스크 방문 접수 가능
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